修復 iPad 無法列印或無法找到印表機的錯誤

使用支援 AirPrint 的印表機，在 iPad 上列印就像點擊「共用」>「列印」按鈕並選擇印表機一樣簡單。 iPad 將列印命令傳輸到印表機，但該過程並不總是順利。

如果您無法列印或 iPad 找不到您的印表機，請嘗試以下一些故障排除步驟。

注意：這些故障排除提示適用於 iPadOS 14、iPadOS 13 以及所有目前支援的 iOS 版本。

印表機未顯示在 iPad 上的清單中

最常見的問題是 iPad 無法找到或識別您的印表機。此問題的根本原因是iPad和印表機無法正確通訊。一些印表機，尤其是早期的 AirPrint 印表機，存在一些問題，有時需要特殊處理。

印表機未顯示在 iPad 上的清單中

依序嘗試以下故障排除步驟：

1.確保印表機已開啟。有些印表機會自動關閉電源，因此請先檢查印表機的狀態。

2.確認您已連接到正確的 WiFi 網路。 AirPrint透過 WiFi 運作，因此如果您使用 4G 連接到互聯網，則無法列印到網路印表機。您必須透過與印表機相同的 WiFi 網路進行連線。大多數家庭只有一個 WiFi 網絡，但有些路由器同時廣播 2.4GHz 和 5GHz 網路。大型家庭可能有一個在不同網路上廣播的 WiFi 擴充設備。確保 iPad 和印表機位於同一網路且頻率相同。

3.刷新iPad的Wi​​Fi連線。此過程迫使 iPad 再次找到印表機。若要刷新 WiFi，請開啟 iPad 的設置，點擊左側清單中的 WiFi，然後點擊綠色開關以關閉 WiFi。將其關閉一段時間，然後重新開啟。 iPad 重新連接網路後，請再次嘗試列印。

4.重新啟動 iPad。令人驚訝的是，重新啟動 iPad 可以解決許多隨機問題。重新啟動並不是此清單中的第一步，因為您可以快速檢查許多其他步驟。按住「睡眠/喚醒」按鈕（也稱為「電源」按鈕），直到 iPad 提示您滑動以關閉電源。然後，滑動電源關閉按鈕。 iPad Pro 要求您按住電源按鈕和其中一個音量按鈕。關閉電源後，再次按下電源按鈕重新啟動。

5.重新啟動印表機。問題可能不是 iPad 的問題，而是印表機方面的問題。關閉印表機並重新開啟電源可以解決印表機端的問題。等待印表機重新連接到 WiFi 網路並再次測試。大多數 AirPrint 印表機的螢幕上都有 WiFi 指示燈或圖標，表示其已正確連接。

6.驗證它確實是 AirPrint 印表機。如果這是一台新印表機，包裝上應註明它與 AirPrint 相容。一些較舊的印表機使用特定的應用程式從 iPad 進行列印，因此請參閱用戶手冊。您可以從 Apple 網站取得 AirPrint 印表機清單：

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• 印表機無法列印的原因及解決方法

印表機出現在清單中，但無法列印

如果您可以在 iPad 上看到印表機並向印表機傳送列印作業，則可能不是 iPad 問題。 iPad 會偵測標準問題，例如印表機耗盡紙張或墨水，但這些功能依賴印表機與 iPad 進行通訊。

印表機出現在清單中，但無法列印

1.檢查墨水和紙張水平。如果列印作業出現任何問題，例如紙張或墨水用完，或卡紙，印表機通常會顯示錯誤訊息。

2.重新啟動印表機。印表機端可能會出現任何問題，重新啟動印表機可以解決這些問題。關閉印表機電源並等待幾秒鐘，然後再重新開啟電源。機器完成啟動後，再次嘗試列印。

3.在印表機上執行診斷程序。許多印表機都會報告基本診斷資訊。此過程檢查墨水量、卡紙和其他常見問題。

4.重新啟動iPad。如果印表機在 iPad 上可見，則不會出現此問題，但您仍應重新啟動 iPad。如果這不起作用，您可能需要嘗試一些 iPad 故障排除步驟。

5.重新啟動路由器。問題可能不在印表機。如果您檢查了印表機上的所有內容並且沒有發現問題，則可能是路由器導致了問題。關閉路由器幾秒鐘，然後重新啟動，看看是否可以解決問題。看更多：為什麼重啟路由器可以解決很多問題？

6.聯絡印表機製造商。至此，您已經完成了基本的故障排除步驟，包括重新啟動 iPad、印表機和路由器。有關更具體的故障排除步驟，請聯絡印表機製造商。

祝您故障排除成功！