徹底移除Windows 10電腦上的惡意軟體（malware）

如果您的Windows 10電腦螢幕上出現彈出廣告視窗或將您的電腦重新導向到廣告窗口，則您的電腦很可能已經感染了廣告軟體或惡意軟體。不必要的進程攻擊。

這些廣告彈出視窗通常是由廣告支援的程式引起的，這些程式在程式安裝過程中透過不同的平台投放。

當您安裝包含廣告程式的免費軟體時，惡意程式通常會入侵系統。

當您的電腦上安裝了廣告軟體程式時，在使用網頁瀏覽器（Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Internet Explorer）時，您將看到各種廣告彈出視窗。包括：

• 您造訪的網站上的廣告橫幅。
• 隨機網��內容轉換為超連結。
• 瀏覽器會顯示彈出窗口，建議您更新或安裝仿冒軟體。
• 不需要的廣告軟體程式會在使用者不知情的情況下安裝在系統上。

除了展示廣告和收集資料之外，Windows 10 上的廣告往往是「隱藏」的，讓使用者不知不覺。通常，系統托盤上不會有任何痕跡，甚至在列出系統上安裝的程式的選單中也不會有任何痕跡。

廣告軟體可能會降低您的電腦速度。此外，它還會透過下載廣告來減慢系統上的網路連線速度。有時，錯誤的廣告軟體程式設計可能會導致您的電腦變得不穩定。另外，您必須一一點擊關閉每個彈出視窗。

徹底移除 Windows 10 上的惡意軟體

• 徹底移除Windows 10電腦上的惡意軟體（malware）
  • 步驟 1：從 Windows 解除安裝惡意程式
  • 步驟 2： 使用 Malwarebytes Free 移除廣告軟體和彈出窗口
  • 第三步：使用HitmanPro掃描檢查系統
  • 步驟 4：使用 Zemana AntiMalware 掃描系統
  • 步驟 5：將瀏覽器重設為預設設定狀態

徹底移除Windows 10電腦上的惡意軟體（malware）

步驟 1：從 Windows 解除安裝惡意程式

第一步，您需要檢查您的電腦上是否安裝了任何惡意程式。

1. 開啟「設定」選單。

點選工作列上的「開始」按鈕，然後選擇「設定」（齒輪圖示）。

2. 當Windows 設定視窗開啟時，按一下應用程式。預設情況下，應用程式和功能將打開，但如果不存在，請從左側清單中選擇它。

按一下應用程序，然後按一下應用程式和功能

3.找到惡意程式並將其卸載。

「應用程式和功能」畫面將顯示電腦上安裝的所有程式的清單。滾動列表，直到找到惡意程序，然後單擊以突出顯示它，然後單擊“卸載”按鈕。

找到惡意程式並將其卸載

留意出現的任何可疑程式 - 任何您不記得下載過的程式或不是合法的程式。

以下是一些已知的惡意程式：PDFPoof、BatBitRst、MessengerNow、SearchAd、MyPrintableCoupons、Reading Cursors、ProMediaConverter、PDFOnline-express、See Scenic Elf、Clickware、Easy Speedtest 或 WebDiscover。

該惡意程式在您的電腦上可能有不同的名稱。如果您在電腦上找不到任何惡意程序，可以繼續執行本指南中的第二步。

3. 依照螢幕提示卸載程式。

在下一個訊息框中，按一下「卸載」確認卸載過程，然後按照提示卸載該程式。

按一下「卸載」確認卸載過程

請務必仔細閱讀所有提示，因為某些惡意程式會試圖隱藏一些內容，希望您不仔細閱讀它們。

步驟 2： 使用 Malwarebytes Free 移除廣告軟體和彈出窗口

Malwarebytes Free 是 Windows 上最受歡迎和最常用的反惡意軟體程式之一。它可以摧毀其他程式經常錯過的多種類型的惡意軟體，而且價格低廉。 Malwarebytes 是免費的，文章建議將其用作對抗惡意軟體的重要工具。

1.免費下載 Malwarebytes。

2. Malwarebytes 下載完成後，請雙擊MBSetup檔案以在您的電腦上安裝 Malwarebytes。在大多數情況下，下載的檔案會保存在「下載」資料夾中。

安裝惡意軟體位元組

3.雙擊MBSetup安裝程式安裝Malwarebytes

您可能會看到一個使用者帳戶控制彈出窗口，詢問您是否允許 Malwarebytes 對您的裝置進行更改。如果發生這種情況，您應該按一下「是」繼續安裝 Malwarebytes。

4. 依照螢幕上的指示安裝 Malwarebytes。

Malwarebytes 安裝開始後，Malwarebytes 安裝精靈將引導您完成安裝程序。 Malwarebytes 安裝程式將首先詢問您安裝程式的電腦類型，請按一下「個人電腦」或「工作電腦」。

在下一個畫面上，按一下「安裝」以在電腦上安裝 Malwarebytes。

Malwarebytes 安裝完成後，程式將開啟「歡迎使用 Malwarebytes」畫面。點選“開始”按鈕。

5. 安裝 Malwarebytes 後，系統會提示您在免費版和進階版之間進行選擇。 Malwarebytes 高級版本包括即時掃描和勒索軟體防護等預防工具，但是，我們將使用免費版本來清理我們的電腦。

6. 點選「免費使用 Malwarebytes」。

點擊“免費使用 Malwarebytes”

7. 若要使用 Malwarebytes 掃描您的計算機，請按一下「掃描」按鈕。 Malwarebytes 將自動更新病毒資料庫並開始掃描您的電腦是否有惡意軟體。

8. Malwarebytes 將掃描您的電腦中是否有廣告軟體和其他惡意程式。此過程可能需要幾分鐘，因此您可以執行其他操作並定期檢查掃描狀態以查看該過程何時完成。

9. 掃描完成後，您將看到一個螢幕，顯示 Malwarebytes 偵測到的惡意軟體。若要刪除 Malwarebytes 發現的惡意程序，請按一下「隔離」按鈕。

Malwarebytes 偵測到的惡意軟體

10. Malwarebytes 現在將刪除它發現的所有惡意檔案和登錄項目。為了完成惡意軟體移除過程，Malwarebytes 可能會要求您重新啟動電腦。

惡意軟體移除過程完成後，您可以關閉 Malwarebytes 並繼續執行其餘說明。

第三步：使用HitmanPro掃描檢查系統

HitmanPro可以發現並移除惡意程式（malware）、廣告程式（adware）、系統威脅甚至病毒。該程式旨在與防毒程式和其他安全工具一起運行。

1. 下載 HitmanPro 到您的電腦並安裝。

將 HitmanPro 下載到您的裝置並在此處安裝。

2. 雙擊名為「HitmanPro.exe」的檔案（如果使用 32 位元版本）或雙擊檔案「HitmanPro_x64.exe」（如果使用 64 位元版本）。

按一下「下一步」在您的電腦上安裝 HitmanPro。

安裝殺手專業版

 3. HitmanPro 將開始掃描您系統上的惡意程式（惡意軟體）。

HitmanPro 將開始掃描系統上的惡意程式

4. 進程結束後，HitmanPro 將顯示在您的系統上偵測到的惡意程式（惡意軟體）清單。按一下「下一步」刪除惡意程式。

選擇“下一步”刪除惡意程式

5. 點選「啟動免費許可證」按鈕可試用 HitmanPro 30 天並從系統中刪除惡意檔案。

選擇啟動免費許可證按鈕

步驟 4：使用 Zemana AntiMalware 掃描系統

使用 Zemana AntiMalware 刪除電腦上的 Youndoo.com 瀏覽器擴充功能和其他惡意程式。

1. 將 Zemana AntiMalware 下載到您的電腦並安裝。

將 Zemana AntiMalware 下載到您的裝置並在此處安裝。

2. 雙擊名為「Zemana.AntiMalware.Setup.exe」的檔案以在電腦上安裝 Zemana AntiMalware。

此時，螢幕上會出現「使用者帳戶控制」對話框，詢問您是否要執行該檔案。按一下“是”繼續安裝過程。

3. 按一下下一步並依照螢幕上的指示在您的電腦上安裝 Zemana AntiMalware。

4. 當 Zemana AntiMalware 視窗開啟時，按一下立即掃描按鈕。

按一下立即掃描按鈕

5. Zemana AntiMalware 將開始掃描您的電腦中是否存在惡意檔案。掃描可能需要大約 10 分鐘。

6. 掃描結束時，Zemana AntiMalware 將顯示所有偵測到的惡意程式的清單。點擊應用程式操作按鈕 從您的電腦中刪除所有惡意檔案。

選擇“應用程式操作”以刪除電腦中的所有惡意文件

Zemana AntiMalware 將從您的電腦中刪除所有惡意文件，並且需要重新啟動系統才能刪除所有惡意程式。

步驟 5：將瀏覽器重設為預設設定狀態

- 在 Internet Explorer 瀏覽器上：

若要將 Internet Explorer 瀏覽器重設為其預設設定狀態，請依照下列步驟操作：

1. 開啟 Internet Explorer，然後點選螢幕右上角的齒輪圖標，選擇Internet 選項。

2. 現在畫面上出現「Internet 選項」窗口，您可以在此處按一下「進階」選項卡，然後按一下「重設」。

3. 在「重設 Internet Explorer 設定」視窗中，勾選「刪除個人設定」，然後按一下「重設」按鈕。

4. 重設過程完成後，按一下「關閉」按鈕關閉確認對話方塊視窗。最後，重新啟動 Internet Explorer 瀏覽器即可完成。

- 在火狐瀏覽器上：

1. 點選螢幕右上角的 3 條虛線圖標，然後選擇幫助。

2. 在「說明」功能表上，按一下「故障排除資訊」。

如果無法存取幫助選單，請在網址列中輸入about:support以開啟故障排除資訊頁面。

3. 點選故障排除資訊頁面右上角的「刷新 Firefox」按鈕。

4. 繼續點選確認視窗上的刷新 Firefox按鈕。

5. Firefox 將自動關閉視窗並返回原來的預設安裝狀態。完成後，將出現一個顯示訊息的視窗。按一下“完成”。

- 在 Chrome 瀏覽器上：

1. 點選螢幕右上角的 3 條虛線圖標，選擇「設定」。

2. 現在螢幕上會出現「設定」窗口，您可以在其中向下捲動找到並點擊「進階」  （顯示進階設定）。

選擇高級

3. Chrome 瀏覽器的高級設定視窗將出現在螢幕上，您可以在其中向下捲動到重置和清理部分。接下來點擊將設定重設為原始預設值按鈕。

選擇將設定重設為原始預設值

4. 螢幕上會出現一個確認窗口，您的任務是點選「重置設定」按鈕進行確認。

選擇重置設定按鈕進行確認

- 在 Microsoft Edge 瀏覽器上：

1. 在 Microsoft Edge 瀏覽器上，按一下「更多動作」圖示（3 個點圖示），然後按一下「設定」。

選擇設定

2. 點選視窗左側的重設設定。

點擊重置設定

3. 在主視窗中，按一下將設定恢復 為預設值。

點擊將設定恢復為預設值

4. 將顯示確認對話框，詳細說明如果您繼續重設過程，將恢復到預設狀態的元件。若要完成恢復過程，請按一下「重設」按鈕。

若要完成恢復過程，請按一下「重設」按鈕

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祝你好運！