微軟確認Windows 10更新後遇到許多惱人的錯誤

微軟確認Windows 10更新後遇到許多惱人的錯誤

微軟剛剛承認,最近的累積更新和 2022 年 12 月補丁星期二更新為Windows 10帶來了許多問題。

首先,在安裝一些最近的累積更新後,Windows 10 使用者可能會在工作列上遇到奇怪的行為。當然,這並不是微軟提供的強迫使用者退出Windows 10並切換到Windows 11的技巧,而只是微軟試圖在下一次更新中修復的另一個已知錯誤。

微軟表示,這個問題會導致視覺噪音並降低系統穩定性,導致某些組件和應用程式變得無響應。如果您使用 Windows 10,您可能會遇到以下症狀:

  • 天氣、新聞和興趣小工具或圖示在任務欄上閃爍。
  • 工作列沒有回應。
  • Windows 資源管理器沒有回應。
  • 如果問題發生時開啟的應用程式(包括 Microsoft Word 或 Excel)將無回應。

根據 Windows 官方文件中的帖子,重新啟動電腦將有助於緩解該問題。然而,Microsoft 決定採取更主動的方法,並使用「已知問題回溯」功能修復損壞。它無需使用者互動即可解決該錯誤,但可能需要長達 24 小時才能在所有受影響的電腦(上述 20H2 開始的所有 Windows 10 版本)上發布並修復該錯誤。

該軟體巨頭承諾在未來的累積更新中發布永久修復。

微軟確認Windows 10更新後遇到許多惱人的錯誤

接下來,微軟確認 Windows 10 22H2、21H2 和 21H1 的最新修補程式 2022 年 12 月星期二更新 (KB5021233) 導致某些電腦上出現藍色畫面錯誤 (BSOD),錯誤代碼為「0xc000021a」。原因是兩個不同系統目錄中的 HIDPARSE 系統檔案 (hidparse.sys) 之間發生錯誤。

  • 微軟表示,要修復此問題,您需要存取 Windows 復原環境 (WinRE)。存取 WinRE 的方式包括:
    • 在登入畫面上,按一下「關機」按鈕,然後按住Shift鍵並選擇「重新啟動」。
    • 在 Windows 中,按Win + I存取「設定」 > “更新 與安全性”> “恢復” > 在“進階啟動”部分中,“立即重新啟動”
    • 或其他方式,取決於您使用的設備。
  • 接下來,在 WinRE 畫面上,選擇「疑難排解」按鈕。
  • 按一下「啟動復原、故障排除和診斷工具」按鈕。
  • 點選“進階選項”按鈕。
  • 如果需要,選擇“命令提示字元”按鈕並等待電腦重新啟動。
  • 您的電腦將重新啟動並存取命令提示字元視窗。您可能必須使用帳戶和密碼登入才能看到命令提示字元視窗。
  • 透過複製貼上然後按 Enter執行以下命令(重要:如果 Windows 未安裝在C:\windows 磁碟機中,則需要相應修改命令)
xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys
  • 命令運行完畢後,輸入exit並按下Enter鍵。
  • 選擇“繼續”按鈕。
  • Windows 將正常重新啟動。

重要提示:Microsoft 建議您不要遵循上述說明以外的任何解決方案。此外,Microsoft 不建議您刪除 Windows|System32 資料夾中的 hidparse.sys 檔案。

希望微軟能盡快解決上述惱人的問題。


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