如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

當使用 Ultraviewer 等遠端電腦控制軟體進行連線時,通過輸入代碼或ID來確認彼此的帳戶位址是必要的。不過,有些使用者在使用 Ultraviewer 時,可能會遇到不顯示ID的問題,這會影響到控制、指示或傳送檔案的能力。

造成Ultraviewer不顯示ID的原因可能有很多,例如網路連線錯誤、防火牆設定不當或病毒軟體活動等。本文將總結一些原因及相應的解決方法,以協助您重新建立連結。

目錄

  1. 方法一:升級Ultraviewer
  2. 方法二:調整Ultraviewer軟體配置
  3. 方法三:修復安全軟體造成的錯誤

方法一:升級Ultraviewer

安裝或將 Ultraviewer 升級至最新版本是解決此問題的一個有效方案。您可以從以下連結重新安裝最新版本:

注意:如果遇到下載問題,建議切換至其他網路環境進行嘗試。如果仍失敗,您可暫時考慮使用 TeamViewer 替代。

方法二:調整Ultraviewer軟體配置

若介面不顯示ID碼,則使用者應調整軟體設定以重新接收ID碼。請參見如下步驟:

1. 在Ultraviewer中調整端口

在軟體介面中,點擊「設定」,然後選擇「設定」

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

「連接連接埠」部分中,選擇「連接埠 2112」,然後重啟軟體。

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

2. 調整Proxy配置

如果問題仍然存在,請點擊「代理設定」,切換至「透過網際網路直接連接」

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

方法三:修復安全軟體造成的錯誤

有些防毒軟體或安全性程式可能會誤將Ultraviewer視為潛在威脅,導致ID不顯示。請遵循以下建議:

1. AVG Internet Security

安裝此安全軟體時,注意會出現是否允許Ultraviewer使用網路的訊息。使用者需點擊「允許」

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

2. Avira

使用此防毒軟體的使用者應點擊「允許」,以允許Ultraviewer連接到網際網路。

如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

此外,如果您的電腦上安裝了假IP軟體VPN軟體,需關閉後再重新啟動Ultraviewer。同時,使用病毒掃描軟體以檢查您的計算機是否受到病毒感染。

總結

以上是解決使用Ultraviewer時不顯示ID碼問題的一些有效方法。在使用此軟體時,建議您關閉防毒程式、調整防火牆設置,並確保使用最新版本的軟體來避免此類問題。

祝您解決問題並成功使用Ultraviewer!


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