如何解決Ultraviewer不顯示ID的錯誤

當遠端電腦控制軟體想要連線時，它們會像Ultraviewer一樣使用程式碼或ID來確認彼此的帳戶位址。當雙方成功輸入 ID 後，他們將收到存取對方電腦的連線。但有些電腦在使用Ultraviewer發送給對方時遇到不顯示ID的問題。這肯定會影響連接其他人的電腦在Ultraviewer上控制、指示或發送檔案。

出現Ultraviewer不顯示ID的現像有很多原因，例如網路連線錯誤、防火牆錯誤或病毒軟體活動等，以下文章將總結一些原因以及解決方法。在 Ultraviewer 上。

• 遠端存取和控制電腦的方法
• 如何使用 AnyDesk Remote 控制遠端計算機
• 限制 Teamviewer 的遠端控制權限

修復 Ultraviewer 上 ID 錯誤的說明

方法一：升級Ultraviewer

安裝 Ultraviewer 或將其升級到最新版本也是修復該軟體中出現的錯誤的一種方法。嘗試卸載該軟體，然後使用下面的連結重新安裝最新版本。

• 下載Ultraviewer（2019年12月24日更新：有些網路無法下載，無法透過Ultraviewer連線。我嘗試了VDC，但不起作用。如果我切換到CMC，它可以下載，嘗試切換到另一個網路（如果有的話）參見）。如果這不起作用，您可以暫時改用 TeamViewer

方法二：調整Ultraviewer軟體配置

當Ultraviewer介面出現不顯示ID碼的現象時，使用者應嘗試調整軟體上的設定以重新接收ID碼。

1. 在Ultraviewer中調整端口

在軟體介面，按一下「設定」，然後選擇「設定」。

在「連接連接埠」部分中，選擇「連接埠 2112」，然後重新啟動軟體。

2.調整Proxy配置

如果上述方法仍然無法再次顯示ID，則使用者按一下「代理設定」並切換至「透過網際網路直接連接」。

方法三：修復安全軟體造成的錯誤

當我們使用Ultraviewer時，電腦上安裝的一些安全性和防毒軟體也會導致ID遺失錯誤。當時軟體認為Ultraviewer是危險元件，並封鎖了網路連接，導致ID不顯示出現的現象。

如果電腦安裝了AVG Internet Security軟體，在安裝Ultraviewer時，會顯示是否允許該軟體使用網路的訊息，如下圖所示。用戶需要點擊「允許」才能同意。請注意，您必須直接存取 AVG Internet Security 才能看到顯示的通知，因為該軟體不會顯示通知。

如果使用 Avira，將出現以下訊息。按一下「允許」以允許 UltraViewer 連接到 Internet。

另外，如果您的電腦上使用了假ip軟體或VPN軟體，您也應該關閉該軟體並重新啟動Ultraviewer。受病毒感染的電腦在使用 Ultraviewer 時也會導致錯誤。使用病毒掃描軟體檢查您的計算機，然後重新啟動Ultraviewer軟體。

以上是解決安裝Ultraviewer軟體時不顯示ID碼錯誤的一些方法。使用Ultraviewer時最好關閉防毒軟體、繞過防火牆並使用最新版本的軟體。

祝您成功！