如何更新 Dell 計算機上的 SupportAssist

SupportAssist for PC 透過主動、預測性地識別使用者係統上的硬體和軟體問題，自動獲得戴爾的支援。

SupportAssist 可解決系統效能和穩定性問題、防止安全威脅、監控和偵測硬體錯誤，並自動執行戴爾的技術支援參與流程。根據您的戴爾服務計劃，SupportAssist 也會針對掃描期間偵測到的問題自動建立支援請求。

附註：在本文中，術語「系統」是指戴爾筆記型電腦、桌上型電腦、平板電腦、網關和嵌入式 PC。

關於 SupportAssist 的幾句話

SupportAssist 可讓您透過刪除不需要的檔案、最佳化網路設定、調整系統效能以及移除病毒和惡意軟體來優化系統。 SupportAssist 也識別系統可用的驅動程式更新。

SupportAssist 安全地收集所需的系統資訊並將其發送給戴爾技術支援。收集的資訊使戴爾能夠為您提供增強、高效和快速的支援體驗。

本文提供有關在運行Windows 7、8或 10 的系統上升級 SupportAssist 的資訊。

功能	描述
主動和預測性問題檢測	主動通知使用者發現的問題。
驅動程式更新檢查	手動或自動檢查系統可用的驅動程式更新。
硬體掃描	手動或自動掃描系統硬體以識別問題（如果有）。
系統優化	清理臨時檔案、優化網路連線、調整系統效能並移除病毒和惡意軟體。
問題解決教學	使用逐步說明或影片教學解決問題。
事件記錄	查看在特定日期、週或月執行的所有 SupportAssist 事件和活動的詳細資訊。
聯絡技術支援	透過電子郵件或電話聯絡戴爾技術支援尋求協助。

注意：可用的 SupportAssist 功能將根據系統的 Dell 服務計劃而有所不同。

SupportAssist 與以下戴爾系統相容：

升級 SupportAssist 可讓您獲得最新功能並確保您的系統以最佳狀態運作。

如果有新版本可用，SupportAssist 將自動升級到新版本。您也可以手動測試和升級 SupportAssist。

開啟 SupportAssist。
在 SupportAssist 視窗的右上角，按一下設定圖標，然後選擇 關於 SupportAssist。SupportAssist 會自動檢查是否有新版本可用。
- 如果沒有可用更新，則會顯示綠色複選標記圖示 (✓) 和一則訊息，指示已安裝最新版本的 SupportAssist。
- 如果有更新版本的 SupportAssist，將顯示下載圖示 (↓) 和 立即更新 連結。
點選 立即更新。