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當 Windows 崩潰時,螢幕會顯示藍色畫面死機 - 又稱為“BSOD”,持續幾秒鐘,然後電腦將在一天後重新啟動。 BSOD 畫麵包含 STOP 錯誤的簡短描述以及解決凍結錯誤的一些一般說明。
在發生 BSOD 的同時,Windows 會在資料夾「C:\Windows\Minidump\」中建立一個小型轉儲檔案(又稱為「minidump」),其中包含有關BSOD 錯誤的一些詳細資訊以及一些可能的解決方案。幫助使用者修復藍屏錯誤。在下面的文章中,LuckyTemplates 將向您展示如何找到詳細說明以查找 Windows 崩潰錯誤的原因。
1.找出BSOD螢幕藍色畫面死機錯誤的原因
要查找 BSOD 錯誤的原因,您可以從藍色畫面死機檢查系統崩潰錯誤的詳細資訊或分析 BSOD Minidump 檔案。
步驟 1:防止 Windows 在 BSOD 掛起後自動重新啟動
第一步是防止 Windows 在系統崩潰時自動啟動,以便有足夠的時間讀取螢幕上顯示的 BSOD 錯誤訊息。若要停用自動重新啟動:
1. 開啟 Windows 資源管理器,在左窗格中右鍵單擊電腦(此電腦)圖標,然後選擇屬性。
2. 選擇進階系統設定。
3. 開啟啟動和恢復設定。
4.取消選取自動重新啟動,然後按確定。
步驟 2:檢查是否有藍色畫面死機錯誤
停用「自動重新啟動」功能後,您將有足夠的時間閱讀系統崩潰時藍屏死機錯誤訊息的所有詳細資訊。
如何從藍色畫面死機中尋找系統崩潰的原因?
- 在 Windows 7 或 Windows Vista 上:
藍色畫面死機中最重要的資訊位於頂部附近,其中包含導致 BSOD 錯誤(如果有)的應用程式檔案或驅動程式的錯誤。
例如:
在下面的螢幕截圖中,導致 BSOD 崩潰問題的檔案是“ ntoskrnl.exe ”,錯誤訊息是“ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ”
其他有用的信息位於 BSOD 螢幕底部附近,包含格式為“ 0x ”的錯誤號 STOP(又稱“錯誤檢查代碼”),然後是包含錯誤參數的引號。
例如:
下面的 BSOD 螢幕截圖中的停止代碼是:“ 0x0000000a ”
{Windows 7 或 Windows Vista 中的藍色畫面死機(範例)}
閱讀並找到 BSOD 螢幕上的錯誤後,您可以在 Google 上搜尋以找到修復 BSOD 錯誤的解決方案。
例如,在線搜尋“ ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”或“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a ”,....
- 在 Windows 10、8.1 和 8 上:
Windows 10 和 Windows 8 上的藍色畫面死機具有許多新功能。 BSOD 畫面僅包含崩潰錯誤(以紅框圖示標記,如下所示)以及僅在線上搜尋錯誤的建議。
2. 修復記憶體轉儲 - 小型轉儲檔案中的藍色畫面死機錯誤
尋找 BSOD 崩潰錯誤原因的第二種方法是讀取 BSOD Minidump 檔案中儲存的詳細資訊。
要查看小型轉儲文件信息,您可以使用NirSoft 的BlueScreenView(藍屏檢視器)實用程序,該實用程式將掃描「藍屏死機」崩潰期間創建的所有小型轉儲文件,並在1 個表中顯示所有錯誤掛起的詳細資料。
如何從 Minidumb BSOD 檔案中找出系統崩潰錯誤的原因?
1. 下載與您使用的作業系統版本(32 或 64 位元)相符的免費 BlueScreenView 實用程式。
2. 開啟 BlueScreenView,程式將自動搜尋並分析 BSOD 崩潰期間建立的小型轉儲檔案。
3. 右鍵單擊任何行並選擇“ Google 搜尋 – Bug 檢查 + 驅動程式”或“ Google 搜尋 – Bug 檢查”或“ Google 搜尋 – Bug 檢查 + 參數 1 ”,以在線搜尋修復BSOD 錯誤的解決方案。
加入有用的功能 BlueScreenView
1. BlueScreenView 使您能夠在 BIOS 崩潰期間查看 Windows 顯示的藍色畫面死機。為此,請從主選單存取「選項」並選擇「下部窗格模式」=>「XP 風格的藍色畫面」。
2. 雙擊任意行(在表格的頂部或底部角落)以查看 BSOD 問題的詳細資訊。
3. 如果系統崩潰並且無法載入 Windows,您可以將 Minidump 資料夾 (C:\Windows\Minidump\) 轉換到另一個資料夾以在您的電腦上工作,並在此處檢查 minidump 檔案。要做這件事:
1. 選擇「檔案」選單中的「進階選項」圖示或存取「選項」=>「進階選項」。
2. 然後按一下「瀏覽」搜尋要轉換到 Minidump 資料夾的小型轉儲檔案。
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祝你好運!
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