如何將戴爾筆記型電腦和戴爾電腦的 TPM 1.2 更新至 TPM 2.0

近日，戴爾針對符合條件的筆記型電腦和電腦型號推出了從 TPM 1.2 到 TPM 2.0 的更新解決方案。此變更將使戴爾的設備在安裝和更新 Microsoft Windows 11 時符合新的安全要求。

重要註解

1. 危險性提示：在更新 BIOS 和 TPM 之前，請確保您的筆記型電腦或電腦連接了電源，因為更新過程中若發生問題可能會損壞設備。
2. BIOS 更新：要將戴爾 Precision 系列的 TPM 1.2 更新到 2.0，您需要先更新 BIOS 至最新版本。請參考 LuckyTemplates 的BIOS 更新指南。
3. 適用型號：2015年至2018年間出貨的戴爾設備大多配備 TPM 1.2，用戶可根據需要更新至 TPM 2.0。
4. 相容性問題：某些戴爾設備在升級至 Windows 11 後，可能會無法啟動。請確認您的設備兼容性。

TPM 1.2 更新至 TPM 2.0 的步驟

1. 造訪戴爾的產品支援頁面。
2. 輸入您的服務標籤或選擇設備型號。



3. 點擊“驅動程式和下載”選項卡，然後點擊“尋找驅動程式”。
4. 在類別選單中選擇安全。



5. 搜尋Dell TPM 2.0韌體更新檔，選擇最新的文件下載。



6. 下載後，雙擊執行更新檔。



7. 設備將自動重啟並完成 TPM 2.0 的更新。

修復錯誤訊息“TPM 已被擁有。請清除 TPM 並重試”

在更新或降級 TMP 時，需先釋放 TPM 的控制，否則會收到錯誤訊息。請遵循下列步驟釋放 TPM 控制：

1. 按下“開始”，輸入PowerShell，並以管理員身份執行。



2. 在PowerShell中輸入Disable-TpmAutoProvisioning並按下Enter。



3. 若已安裝 Dell 資料保護 (DDP)，則需額外步驟請參考下方列表。
• 開啟services.msc，將Windows DellMgmtAgent服務設定為停用。
• 停止Windows DellMgmtAgent服務。
• 將Windows DellMgmtLoader服務設定為停用。
• 停止Windows DellMgmtLoader服務。
• 重複 TPM 控制釋放操作。
4. 在PowerShell中，輸入tpm.msc以開啟TPM管理視窗。
5. 選擇清除 TPM，系統會自動重啟以完成變更。
6. 隨後重新執行 TPM 2.0 更新檔。

可升級型號一覽

型號系列	型號範例
緯度系列
精密系列
OptiPlex系列
XPS系列
其他型號

注意事項

正如文章頂部的註釋提到的，升級 TPM 和更新 BIOS 可能存在潛在風險。在操作前請審慎考慮。如有任何問題，LuckyTemplates 不承擔責任。祝您好運！