如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

步驟記錄器(在 Windows 7 中稱為問題步驟記錄器)是一個程序,可透過記錄問題發生時您所採取的確切步驟來協助您解決裝置上的問題。然後,您可以將此錄音發布或發送給支援專家以幫助診斷問題。

步驟記錄器不會記錄您輸入的文字(例如密碼),功能鍵和鍵盤快速鍵除外。某些程式(例如全螢幕遊戲)可能無法正確錄製。

本指南將向您展示如何在 Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 中開啟和使用步驟記錄器來記錄和儲存電腦上的步驟。

步數記錄器有什麼用?

Steps Recorder 是一款適用於 Windows 的組合鍵盤記錄器螢幕截圖擷取和註解工具。它用於快速、輕鬆地記錄在電腦上執行的操作,以用於故障排除。

步驟記錄器有時稱為問題步驟記錄器或 PSR。步驟記錄器僅適用於 Windows 10、Windows 8(包括 Windows 8.1)、Windows 7 和 Windows Server 2008。

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

步驟記錄器是支援和故障排除工具

步驟記錄器是一種支援和故障排除工具,用於記錄使用者在電腦上執行的操作。記錄後,資訊可以發送給任何個人或團體,以協助排除故障。

如果沒有步驟記錄器,使用者將必須詳細解釋他們正在採取的每個步驟來描述他們遇到的問題。通常的方法是手動記下正在執行的操作,並對出現問題的人看到的每個視窗進行螢幕截圖。

然而,使用 Steps Recorder,所有這些都是在使用者使用電腦時自動完成的,這意味著他們不必擔心除了啟動和停止 Steps Recorder,然後發送結果之外的任何事情。

Steps Recorder 是一個必須手動啟動和停止的程式。該工具不會在背景運行,也不會自動收集資訊或向任何人發送資訊。

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

請如下進行:

Win1. 按+鍵R開啟「執行」,在「執行」中輸入psr,然後按「確定」開啟步驟記錄器。

2. 在步驟記錄器中,按一下「說明」按鈕旁的向下箭頭,然後按一下「設定」。

3. 更改您想要的任何設置,然後按一下「確定」應用程式。

注意:您在此處調整的任何設定都是臨時的,當您關閉並重新開啟 Steps Recorder 時,它們將恢復為預設設定。

  • 輸出位置- 如果您不希望每次儲存時都提示輸入檔案位置和名稱,請選擇「瀏覽」以設定預設檔案位置和名稱。
  • 啟用螢幕擷取- 如果您不想截取螢幕截圖,例如,如果螢幕可能會洩露您不想分享的個人訊息,請選擇「」。應用程式將記錄步驟的文字描述。
  • 要儲存的最近螢幕擷取數量- 預設為 25 個螢幕,因此如果您需要擷取更多螢幕,請增加此數量。

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

更改您想要的任何設置

4. 準備好錄製時,按一下「開始錄製」按鈕或按Alt+ A

5. 執行您想要記錄或重現您嘗試診斷的問題的步驟。您可以隨時選擇「暫停錄製」以暫停錄製 ( Alt+ U) 和選擇「恢復錄製」以恢復錄製 ( Alt+ )。S

6. 如果您願意,在錄製時,您可以按一下「新增評論」 ( Alt+ C),使用滑鼠選擇要評論的螢幕部分,輸入評論,然後按「確定」。

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

您可以新增評論

7. 完成錄製後,按下停止錄製( Alt+ O)。

8. 如果您在步驟 3 中未指定輸出位置,請查看您所執行步驟的記錄,以確保它顯示您想要的內容。

A) 準備好後點選「儲存」按鈕。

如何在 Windows 中開啟和使用步驟記錄器

準備好後點擊“儲存”按鈕

B) 導覽至要儲存 .zip 檔案的位置,輸入檔案名稱,然後按一下「儲存」。

注意:.zip 檔案將包含 .mht 檔案格式的記錄。

9. 現在,您可以根據需要關閉步驟記錄器。

10. 現在,您可以發布或附加此 .zip 檔案並將其發送給幫助您解決 PC 問題的人員。可以在任何網頁瀏覽器中檢視文件。

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