如何修復 Windows 10 上的印表機上的驅動程式不可用錯誤

有時，在嘗試從 Windows 10 電腦列印文件時，您可能會收到印表機驅動程式無法使用的錯誤訊息。或者您可能會遇到印表機無法運作的情況，並且在檢查裝置以及印表機螢幕時，顯示驅動程式無法使用訊息。

印表機驅動程式無法使用錯誤表示系統中隨印表機安裝的驅動程式不相容或過時。也有可能是PC上安裝的印表機驅動程式故障，導致電腦無法辨識。重新安裝最新版本的印表機驅動程式可能是解決該問題的正確解決方案。

如果您也遇到此問題，請檢查下面列出的解決方案。在繼續之前，請嘗試這些基本解決方法。這些將有助於檢查您裝置上的一些內容。

- 如果臨時故障導致問題，則重新啟動印表機和電腦可以解決該問題。

- 檢查印表機是否有任何問題（例如硬體錯誤、連線問題、墨水匣錯位等）。

- 中斷印表機並將其重新連接到計算機，然後再次嘗試列印內容。

- 如果網路上有共用的本機印表機，則應檢查 LAN 連接線是否已正確連接。

更新印表機驅動程式

如前所述，導致此問題的主要原因是印表機驅動程式已過時或與目前版本的 Windows 10 不相容。首先嘗試依照以下步驟更新印表機驅動程式。

按Win+R開啟“運轉”。

現在，輸入devmgmt.msc並按一下「確定」以開啟裝置管理員實用程式。

在「裝置管理員」視窗中，從裝置清單中找到「列印佇列」並將其展開。

現在，從下拉式選單中選擇您正在使用的印表機裝置。右鍵單擊它並選擇更新驅動程式。

你會被問到：“How do you want to search for the drivers?”（你想如何搜尋驅動程式？）。選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體選項。

等待 Windows 搜尋印表機驅動程式的相容驅動程式，下載並安裝它。然後，重新啟動電腦。

檢查問題是否已解決。如果問題仍然存在，請繼續下一個修復。

更新印表機驅動程式

重新安裝印表機驅動程式

若上述步驟未能解決問題，請依照下列步驟重新安裝最新版本的印表機驅動程式。

首先，關閉並斷開印表機連接，然後按照以下步驟從電腦中完全移除印表機驅動程式。

從裝置和印表機中刪除印表機

按Win+鍵R啟動「運轉」，鍵入control Printers並按Enter。

這將顯示所有已安裝設備和印表機的列表，

右鍵單擊有問題的印表機，然後選擇刪除裝置。

現在，按一下「是」確認裝置刪除。

請依照螢幕上的指示從電腦中刪除裝置。

從裝置和印表機中刪除印表機

在程式和功能中刪除印表機

按Win+ R，輸入appwiz.cpl並按Enter。

將開啟“程式和功能”視窗。

在此清單中，卸載任何與印表機相關的應用程式。 （只需雙擊要卸載的應用程式即可）。

在裝置管理員中刪除印表機

再次使用devmgmt.msc 開啟裝置管理員。

展開列印佇列，右鍵點選已安裝的印表機驅動程序，選擇卸載裝置。

請依照螢幕上的指示刪除電腦上的印表機驅動程式。

在裝置管理員中刪除印表機

現在，重新啟動電腦。啟動印表機並將其連接到電腦。造訪印表機製造商的網站，搜尋您的印表機型號並下載最新的可用驅動程序，然後進行安裝。現在，嘗試列印任何內容並檢查是否再次出現錯誤。

在相容模式下安裝印表機驅動程式

如果驅動程式不相容或不正確，則可能會出現此問題。本文建議您在相容模式下安裝驅動程式並檢查是否可以解決問題。

再次徹底刪除目前的印表機驅動程式。

從製造商的網站下載適用於您的印表機裝置的最新驅動程式。

轉到下載驅動程式的位置。

現在，右鍵單擊驅動程式包，然後按一下「屬性」。

在「屬性」視窗中，轉到「相容性」標籤。

在這裡，選擇以相容模式執行此程序，然後在下拉式選單中選擇Windows 8 。

現在，選擇以管理員身分執行此程式。

按一下「套用」>「確定」將變更儲存到您的電腦上。

在相容模式下安裝印表機驅動程式

最後一步，雙擊驅動程式套件開始安裝程序。按一下「是」確認「使用者帳戶控制」。

安裝完成後，重新啟動電腦。重新啟動後，嘗試列印一些內容。

安裝最新的 Windows 更新

Microsoft 定期發布安全性更新來修復各種相容性問題和錯誤。安裝最新的 Windows 更新還可以修復「印表機驅動程式不可用」錯誤。

請參閱文章：如何保持 Windows 電腦始終更新以取得詳細說明。