如何修復 Windows 中「未安裝 HP 軟體框架」錯誤

您是否使用筆記型電腦上的Fn + 特殊鍵來快速執行調整音量或使電腦進入睡眠狀態等功能？您的 HP 電腦上的這些特殊功能是否突然停止運作？

也許您已經看到此熱鍵支援錯誤訊息，並想知道如何修復它。出現此訊息時，標題可能是HP Hotkey Support或HP Hotkey UWP Service。兩者均指 HP 計算機上預先安裝的驅動程序，並允許熱鍵運行。

Windows 中出現「未安裝 HP 軟體框架」錯誤

以下是修復錯誤的方法。

方法 1：安裝 HP 支援助手

當出現錯誤訊息時，系統會提示使用者透過提供的連結安裝 HP 軟體框架。抱歉，此連結不再受支援且不再有效。好消息是 HP Support Assistant 仍然有效。

造訪 HP 支援助手頁面。點選紅色的HP Support Assistant按鈕進行安裝。

點選紅色的 HP Support Assistant 按鈕進行安裝

安裝檔案後，重新啟動計算機，熱鍵將再次起作用。

• 如何修復“請求的資源正在使用中”錯誤

方法 2：安裝 HP 熱鍵支援驅動程式

如果熱鍵仍然無法正常運作，請在 HP 網站上尋找特定的驅動程式檔案：HP Hotkey Service和HP Hotkey Service UWP。

要為您的電腦找到正確的驅動程序，您需要找到確切的設備型號。如果型號未印在外殼上的任何位置，您可以在系統資訊中輕鬆找到它。

只需在 Windows 搜尋框中輸入System 。然後，點擊“開啟”並找到您的型號。

尋找您設備的型號

找到電腦的型號後，請造訪 HP 支援網站以尋找所需的驅動程式。向下捲動以識別產品並輸入您的型號。然後點擊軟體、驅動程式和韌體標籤。這將顯示與您的裝置相容的驅動程式清單。

找到 HP Hotkey Support，然後按一下“下載”

按一下軟體-解決方案。找到HP 熱鍵支援並點擊下載。請依照螢幕上的指示安裝軟體。

文件安裝過程完成後，重新啟動計算機，熱鍵將再次起作用。