如何修復 Windows 上顯示黑屏的網路攝影機錯誤

沒有人願意在與朋友和家人視訊聊天或直播時被打擾。網路攝影機的黑屏可能會打斷這些時刻並導致沮喪。如果您在 Windows 電腦上遇到此問題，可以使用下列一些解決方案來解決該問題。

1. 從一般修復開始

在深入研究特定解決方案之前，請先嘗試以下常規修復：

• 關閉使用網路攝影機的任何其他應用程式或程式。
• 中斷網路攝影機與電腦的連接並重新連接。
• 檢查 Windows 更新並安裝它們。 Microsoft 發布修補程式來修復已知問題。
• 如果您使用的是外部網路攝影機，請嘗試將其連接到另一個USB 連接埠。

如果這些常規修復不起作用，那麼就該嘗試更具體的方法了。

2. 檢查硬體和網路攝影機連接

如果您的 Windows 網路攝影機顯示黑屏，請先檢查硬體和連接。確保連接網路攝影機和電腦的電纜沒有損壞或鬆動。如果您有無線網路鏡頭，請檢查其電池電量和藍牙連接。

灰塵或碎屑經常遮住相機的視野。因此，請檢查是否有任何實體障礙物阻​​擋您的網路攝影機鏡頭。此外，許多筆記型電腦都有隱私保護裝置，以防止窺視。如果是這樣，請確保它沒有被覆蓋或關閉。

這些簡單的檢查通常可以解決問題，而不需要技術專業。

3. 重新啟動計算機

這可能聽起來很奇怪，但重新啟動電腦通常可以解決技術問題。它會刪除臨時檔案、刷新系統設定並解決可能導致網路攝影機關閉的衝突。

Windows 電腦正在啟動

因此，如果您的網路攝影機之前工作正常，但突然顯示黑屏，請重新啟動計算機，看看是否有幫助。

4.更新網路攝影機驅動程式

Windows 網路攝影機黑屏的另一個可能原因是驅動程式過時或損壞。

若要更新網路攝影機驅動程序，請按照下列步驟操作：

1. 按Win + X並選擇裝置管理員。

2. 在「裝置管理員」視窗中，找到「相機」類別，然後按一下箭頭將其展開。現在您應該會看到列出的網路攝影機。

3. 右鍵單擊您的網路攝影機並選擇更新驅動程式。

更新相機驅動程式

4. 在下一頁上，按一下自動搜尋驅動程式。

這將提示您的電腦在網路上搜尋網路攝影機的最新驅動程式軟體。 Windows 將尋找並安裝最新的驅動程序，或通知您已經擁有該驅動程式。

如果 Windows 找不到新的驅動程序，請訪問網路攝影機製造商的網站並下載最新的驅動程式。

5.恢復驅動程式

如果您最近更新了網路攝影機驅動程序，但現在遇到黑畫面錯誤，請嘗試回滾到先前的版本。就是這樣：

1.開啟裝置管理員並展開相機類別。

2. 右鍵單擊您的網路攝影機驅動程式並選擇屬性。

開啟網路攝影機屬性

3. 在「屬性」視窗中，切換到「驅動程式」標籤。

恢復相機驅動程式

4. 在這裡，您將找到「回滾驅動程式」按鈕。點擊它。如果該按鈕呈灰色，則表示沒有可回溯到的驅動程式版本。

將出現一個新窗口，詢問您為什麼要恢復。選擇適合您情況的原因，然後按一下「是」。 Windows 現在將還原先前的驅動程式版本。執行此操作後，重新啟動電腦以套用變更。

6. 重新安裝網路攝影機驅動程式

如果更新或恢復驅動程式沒有幫助，您可能需要完全重新安裝它們。不用擔心，Windows 重新啟動後會自動偵測並安裝驅動程式。

若要重新安裝網路攝影機驅動程序，請按照下列步驟操作：

1.打開運行視窗。

2.在文字方塊中輸入devmgmt.msc ，然後按Enter。

3. 在裝置管理員中，首先卸載網路攝影機驅動程式。為此，請展開“相機”類別，右鍵單擊您的網路攝像頭，然後選擇“卸載設備”。

4. 將出現一個彈出窗口，詢問您是否確定要刪除它。選取「嘗試刪除該裝置的驅動程式」旁邊的框，然後按一下「卸載」。

卸載相機驅動程式

5. 完成流程後，重新啟動電腦。

6. 電腦啟動後，重新開啟裝置管理員並點選工具列上的操作。

掃描硬體變化

7. 選擇掃描硬體變更。這將提示 Windows 自動偵測您的網路攝影機並安裝驅動程式。

完成後，再次測試您的網路攝影機。它不會再顯示黑屏。

7.檢查應用程式權限

您電腦上安裝的應用程式需要特定權限才能存取網路攝影機等硬體。如果您不小心拒絕使用網路攝影機的權限，這可能是螢幕黑屏的原因。

若要檢查和調整您的權限，請執行以下操作：

1. 按鍵盤上的Win + I開啟「設定」應用程式。

2. 在「設定」視窗中，按一下「隱私權和安全性」。

隱私和安全領域的攝影機

3. 在右側，向下捲動到應用程式權限並選擇相機。在這裡您將看到存取您的網路攝影機的應用程式清單。

檢查應用程式權限

4. 確保您用於視訊聊天或線上會議的應用程式可以存取您的攝影機。

如果沒有，請切換開關以啟用這些應用程式的相機存取權限。
調整權限後，重新啟動電腦並檢查網路攝影機黑屏錯誤是否已解決。

8. 掃描惡意程式

如果您的電腦安裝了惡意軟體或惡意應用程序，也可能會發生此問題。惡意軟體可能會幹擾您的網路攝影機並使螢幕變黑。

若要檢查惡意程序，請使用可靠的防毒軟體並執行完整的系統掃描。此外，您可以使用 Windows 安全性工具快速掃描並刪除裝置中任何已識別的威脅。

9. 運行硬體和設備故障排除程序

如果上述解決方案不起作用，您可以嘗試執行硬體和裝置疑難排解。此內建工具可以掃描並修復常見的硬體問題。

若要執行硬體和設備故障排除程序，請依照下列步驟操作：

1.同時按Win + R鍵開啟「執行」對話框。

2. 在文字方塊中，鍵入cmd ，然後同時按Ctrl + Shift + Enter鍵。這將啟動具有管理員權限的 CMD。

3. 如果出現UAC 提示，請按一下「是」授予管理員權限。

運行硬體和設備疑難排解

4. 在命令提示字元視窗中，輸入以下命令並按Enter：

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

等待疑難排解程式完成其流程。如果您發現任何問題，請按照螢幕上的指示進行解決。然後，重新啟動電腦並查看是否有效。