如何修復 Windows 上的「您的裝置處於離線狀態並嘗試不同的登入方法」錯誤

啟動電腦後，您將立即看到訊息「您的裝置處於離線狀態，請嘗試其他登入方法」 。通常，重新輸入密碼足以解決問題，但如果問題不起作用，則可能是更大的問題導致了問題。

Windows 可能會因憑證不正確、連線問題、Microsoft 伺服器故障甚至帳戶被暫停而顯示此錯誤。但是，您可以按照以下說明修復該錯誤。

1.檢查登入訊息

在仔細研究如何解決問題之前，請確保輸入正確的登入資訊。也許您出於習慣而輸入舊密碼，這就是 Windows 顯示錯誤的原因。

如果您確定自己的登入資訊正確，但 Windows 仍然告訴您裝置處於離線狀態，則您應該重設密碼。

此外，如果您違反服務協議，Microsoft 可能會鎖定您的帳戶。在這種情況下，您應該聯絡 Microsoft 技術支援以恢復您的帳戶。

2. 驗證微軟伺服器狀態

您可能沒有遇到任何問題，但 Microsoft 正在對其伺服器進行修復或進行一些維護工作。您可以在微軟的網站上查看伺服器是否正常運作或是否有需要修復的問題。

檢查微軟伺服器

此外，您還可以關注微軟的Twitter帳戶並開啟通知，這樣您就可以即時了解微軟的伺服器是否出現問題。

3.重置網路設置

即使裝置無法連線到 Internet，Windows 也可以告訴您裝置已在線上。如果您可以在其他裝置上連接到互聯網，則您的問題可能是由不正確的網路設定引起的。在這種情況下，您應該將網路重設為預設值。

4.更新網路驅動程式

該問題可能是由過時或損壞的網路驅動程式引起的。若要修復此問題，請啟動裝置管理員並更新網​​路驅動程式。如果您使用的是最新版本，請嘗試重新啟動適配器。

5.使用本機帳戶

切換到本機帳戶可能足以暫時解決問題。您仍然可以存取 Microsoft 文件、應用程式和服務。此外，如果您仍然遇到裝置離線錯誤，您可以為本機帳戶指派管理員權限。

6.編輯Windows註冊表

如果您仍然遇到相同的錯誤，您應該查看 Windows 註冊表，因為錯誤的子項目可能是罪魁禍首。在編輯註冊表之前，請建立一個還原點，以防出現問題。

1. 按Win + R開啟「執行」對話方塊。
2. 鍵入regedit並按Enter。
3. 在「登錄」視窗中，前往「電腦」>「HKEY_USERS」>「DEFAULT」>「軟體」>「Microsoft」>「IdentityCRL」>「StoredIdentities」。
4. 刪除StoredIdentities下有問題的子項。
5. 重新啟動電腦。

編輯 Windows 登錄

7.以安全模式啟動計算機

您的問題很可能是由第三方應用程式引起的。如果您安裝了多個應用程序，則可能很難追蹤哪些應用程式可能會更改系統設定。在這種情況下，以安全模式啟動電腦會更容易，因為 Windows 將以一組基本的驅動程式和檔案啟動。

如果 Windows 停止顯示「您的裝置離線」錯誤，您必須手動檢查已安裝的應用程式清單並刪除可能導致問題的應用程式。