如何修復 Windows 上的「其他人仍在使用這台電腦」錯誤

您在重新啟動或關閉 Windows 電腦時是否遇到「其他人仍在使用此電腦」彈出視窗？是否有第二條訊息表明設備上的其他用戶將丟失任何未保存的資料？不要讓這些彈出視窗嚇到您。

指向同時登入的警報並不一定意味著其他人已登入您的電腦。在幾乎所有情況下，錯誤都是由於無效的使用者登入實例造成的，但有時它會出現且沒有可追蹤的原因。但是，該錯誤很容易解決，不需要任何進階故障排除技術。 Microsoft 建議的以下針對 Windows 11 和 Windows 10 的修復程式可能會刪除此錯誤訊息。

1.刪除PC上其他本機帳戶

在一台裝置上擁有多個使用者帳戶的情況很常見，但主要 PC 使用者（您）並不知道該帳戶的存在。這些輔助本機帳戶可能是在 Windows 安裝過程中設定的，或者是出於特定目的（例如設定 kiosk 模式）而設定的。因此，您應該先考慮消除這些不必要的帳戶。

步驟 1： 使用Windows + R啟動「執行」對話框，然後輸入「netplwiz」 （網路鄰居精靈的縮寫） 。此命令與管理系統上啟用的多個使用者帳戶有關。

步驟2：檢查「此電腦的使用者」空間中是否有子使用者。他們可以被分配到“管理員”群組。

檢查「這台電腦的使用者」中是否有二級使用者。

B3：刪除其他使用者帳號。識別它們很容易，因為刪除主管理員帳戶的選項將被停用。

B4：按Windows + L查看裝置上的鎖定畫面狀態。從 netplwiz 使用者帳戶視窗中刪除輔助本機使用者帳戶後，它們將不再可見。

步驟 5：此外，您可以從系統設定中為您的 Windows 裝置選擇「家庭選項」。

步驟 6：如果「家庭和其他使用者」中有多個使用者帳戶，請考慮刪除未列為「組織者」的帳戶。

刪除未列為「組織者」的帳戶

2.啟用安全登入

為了增加安全性，Windows 提供了安全登入選項，要求使用者在鎖定畫面上按Ctrl + Alt + Delete才能存取桌面。雖然一開始使用此快捷方式可能會感覺乏味，但要知道這是登入裝置最安全的方式 - 它可以防止任何試圖複製您裝置的惡意程式。複製虛假登入資訊。

步驟1：開啟「執行」對話方塊（Windows + R）並輸入「netplwiz」開啟「使用者帳戶」面板。

步驟 2：前往「進階」標籤並勾選「安全登入」方塊。今後，所有登入都必須經過Ctrl + Alt + Delete過程。

啟用安全登入

要解鎖電腦，您也可以按住電源按鈕，然後按下降低音量按鈕，而不是使用Ctrl + Alt + Delete 。

3. 使用事件檢視器檢查失敗的登入嘗試

Windows 有一個很棒的事件檢視器應用程序，可以追蹤您 PC 上的每個活動並包括每個後台進程。使用其審核功能，可以非常輕鬆地追蹤所有成功和失敗的登入嘗試。如果您不確定在登入過程中哪些憑證已停用，您可以在此處找到答案。這使您可以輕鬆採取任何糾正措施。

B1：從搜尋欄中搜尋「事件檢視器」應用程式並以管理員權限執行它。

步驟 2：事件檢視器可以快速查看 Windows 上的所有錯誤。只要錯誤沒有被標記為“嚴重”，就沒有什麼可擔心的。檢查錯誤部分，查看是否有使用者登入所引起的錯誤。

事件檢視器可以快速查看 Windows 上的所有錯誤

B3：如果主視窗上沒有顯示有用的日誌實例，請從側邊欄導覽至Windows 日誌 > 安全，以查看裝置上最近的安全相關事件。

步驟 4：關注「登入」任務類別。它將有一個事件 ID，例如 4624，與每次成功和失敗的 Windows 登入嘗試相關聯。

專注於「登入」任務類別

步驟 5：如果登入事件在詳細資料窗格中顯示“審核失敗”，這是裝置上使用者驗證問題的第一個線索。

登入事件顯示“審核失敗”

步驟6：進入失敗登入嘗試的「詳細資料」選項卡，找到失敗的登入嘗試。它肯定與本機使用者帳戶相關聯，您可以在「TargetUserName」下看到該帳戶。

轉到“詳細資料”選項卡

步驟 7：考慮從您的電腦中刪除容易出錯的本機使用者帳戶。

步驟 8：如果登入失敗是由於其他原因造成的，例如第三方防毒軟體、某些更新或未完成的進程，您可以採取以下幾個解決方案中討論的故障排除步驟。

4.檢查任務管理器是否有未完成的任務

通常，Windows 中未完成的任務可能會導致「其他人仍在使用這台電腦」錯誤。這些作業通常是需要立即解決的排隊列印作業。如果您的電腦上仍存在其他使用者活動的痕跡，也需要將它們從佇列中刪除。 Windows 中的工作管理員是取得這些錯誤來源的最佳位置。

步驟 1： 使用Ctrl + Alt + Delete開啟工作管理員，然後前往「使用者」標籤。

B2：檢查您的裝置上是否有其他使用者的活動可見，然後右鍵單擊以結束該使用者的這些任務。如果僅顯示Admin用戶，則不執行任何操作。

步驟 3：前往「進程」標籤查看任何未完成的列印作業。右鍵單擊結束它們，然後關閉並重新啟動您的裝置。

檢查任務管理器是否有未完成的任務

5. 安裝待更新

如果您有一段時間沒有更新 Windows PC，未完成的更新可能會導致使用者登入問題，因為所有 Windows 更新都與系統使用者的登入資訊相關聯。解決這些錯誤的最佳方法是管理和完成 Windows 更新。

步驟 1：在 Windows 搜尋列中搜尋「檢查更新」並尋找任何未完成的更新。

第 2 步：完成下載更新並重新啟動電腦。

B3：以後，您應該不會因為本機使用者帳戶累積未完成的更新而出現問題。

安裝掛起的更新

6.卸載並重新安裝第三方防毒軟體

Windows Defender 是所有 Windows 11 和 Windows 10 裝置中的預設防毒軟體。儘管您可以使用 Windows Defender 以外的第三方防毒軟體，但這可能沒有必要，有時也不值得麻煩。挑戰在於，當第三方防毒軟體處於活動狀態時，Windows Defender 的即時保護功能預設為關閉狀態。如果不先卸載防毒軟體，則無法重新啟用它。

如果您發現 Windows PC 上的使用者帳戶問題，您應該從「新增或移除程式」中暫時移除防毒軟體。如果您發現電腦任務有必要，您可以稍後重新安裝它。

解除安裝並重新安裝第三方防毒軟體

7. 執行系統還原來修復使用者帳號問題

如果您不確定是什麼導致裝置上出現使用者驗證問題，且事件檢視器的檢查對詳細資訊過於模糊，您可以考慮執行系統還原來修復有問題的使用者帳戶。

8.重置登入要求

在 Windows 裝置上，您可以使用各種登入選項，例如基於文字的密碼、PIN 碼 (Windows Hello)、實體安全性金鑰或圖片密碼。遇到使用者身份驗證問題時，您應該重置裝置上的憑證並重新啟動。

步驟 1：前往帳號 > 登入選項，然後變更裝置的登入流程。

步驟 2：如果您使用密碼，請按一下「變更」。

點擊更改

步驟 3： 系統將引導您完成一組修改主管理員使用者密碼的說明。

步驟 4：使用新密碼重新啟動您的裝置。身份驗證成功後，日後因多次登入嘗試而導致的任何問題都將自行解決。

注意：使用Windows Hello更容易，4 位元 PIN 需要一次性設置，而不是密碼。