如何修復 VPN 錯誤 800

虛擬專用網路透過網際網路在本機用戶端和遠端伺服器之間提供安全連線。當您嘗試連線到 VPN 但失敗時，您會收到 VPN 錯誤訊息。可能的錯誤代碼有數百種，但只有少數是常見的。使用虛擬私人網路時常會出現 VPN 錯誤 800「無法建立 VPN 連線」。不幸的是，這個錯誤代碼並不能解釋連線失敗的原因。

VPN錯誤800的原因

當您嘗試與 VPN 伺服器建立新連線時，會發生錯誤 800 。這表示 VPN 用戶端（您的電腦）傳送到伺服器的命令失敗。出現此錯誤的原因可能是：

• 客戶端設備失去了與本地網路的連接
• 使用者為 VPN 伺服器指定了無效的名稱或位址
• 網路防火牆阻止 VPN 流量

當您嘗試與 VPN 伺服器建立新連線時出現錯誤 800

如何修復 VPN 錯誤 800

檢查以下內容來解決此問題：

確認客戶端與伺服器之間的網路連線正常

如果您不確定，您可以嘗試ping伺服器，但可以將 VPN 伺服器設定為忽略 ICMP 請求。等待一兩分鐘後重試連線。嘗試從另一台客戶端裝置進行連線還可以協助確定是僅一台裝置還是所有裝置都出現連線問題。

使用正確的 VPN 伺服器名稱和位址

用戶端輸入的使用者名稱必須與VPN管理員設定的伺服器名稱相符。選擇此方法，使用者可以選擇指定 IP 位址而不是名稱。然而，錯誤輸入位址比錯誤輸入姓名更常見。 VPN 伺服器的 IP 位址也可以更改，尤其是 DHCP 網路。

確保您的防火牆沒有阻止 VPN 連接

若要確定客戶端的防火牆是否是導致 VPN 錯誤 800 的原因，請暫時停用它，然後再次嘗試連線。與防火牆相關的錯誤表示需要使用特定於網路上某些 VPN 連接埠的附加設定（通常是 Microsoft Windows VPN 的 TCP 連接埠 1723 和 IP 連接埠 47）來更新防火牆設定。使用者經常在寬頻路由器上進行這些變更。

如果您從未連接到正在使用的本機路由器，則路由器可能需要更新韌體才能與 VPN 相容。如果之前使用過 VPN，則這不是問題。

伺服器可能連接到太多客戶端。伺服器連線限制根據伺服器的設定方式而有所不同，但與其他可能性相比，這種原因並不常見。您無法從客戶端對此進行測試。在這種情況下，錯誤通常只會持續很短的時間。

VPN 錯誤 800 是一個非常簡單的錯誤，可以透過多種方式修復

執行防毒軟體以尋找可能存在的惡意軟體

當電腦感染病毒或某種類型的惡意軟體時，可能會出現 VPN 錯誤 800 。在這種情況下，執行防毒掃描會有很大幫助。您可以使用 Windows Defender或任何可用的防毒服務。請參考以下文章，找到適合自己的選擇：

• 11 個最有效的 Windows 防毒軟體
• Mac 上的 9 款最佳防毒軟體
• 適用於 Linux 的 7 款最佳免費防毒軟體

解決網路問題

有時，由於多種原因會出現 VPN 錯誤 800，需要透過故障排除來解決。按著這些次序：

1. 選擇開始。

2.轉至「設定」並選擇「網路和 Internet」。

3. 在「變更網路設定」部分中，選擇「網路疑難排解」。

如果問題仍然存在，請立即聯絡您的 Internet 服務提供者 (ISP)。這可能是因為 ISP 阻止了 GRE 協議。

VPN 錯誤 800 是一個非常簡單的錯誤，在大多數情況下可以使用上述選項之一來解決。有時，設定中的微小變化也可能導致這種情況，或者也可能是由於 ISP 或 VPN 服務方面的故障造成的。無論問題的原因是什麼，上面列出的補救措施肯定會有所幫助。

看更多：

• Windows 中的「連線存取受限」錯誤
• 修正 iPhone 上的「無法加入網路故障（錯誤 -3）」錯誤
• 修正 Windows 中「未找到網路路徑」錯誤的說明