如何修復 VPN 錯誤 619

在 Windows 平台上使用虛擬私人網路時最常見的問題之一是 VPN 錯誤 619 - 「無法建立與遠端電腦的連線」。對於某些較舊的 VPN 伺服器,錯誤訊息將顯示「連接埠已斷開連線」。

VPN錯誤619的原因

當電腦嘗試與 VPN 伺服器建立新連線或電腦突然與活動 VPN 會話斷開連線時,會出現此問題。 Windows VPN 用戶端啟動連線流程,然後通常在「驗證使用者名稱和密碼」步驟暫停幾秒鐘,然後出現 VPN 錯誤 619 錯誤訊息。

不同類型的 VPN 用戶端可能會遇到此錯誤,包括使用 PPTP(點對點隧道協定)執行的用戶端。

如何修復 VPN 錯誤 619

當您看到 VPN 錯誤 619 時,您可以嘗試以下修復方法:

  1. 如果電腦上安裝了兩個或多個 VPN 用戶端,請確保僅執行一個用戶端以避免衝突。選取兩者以執行應用程式和 Windows 服務。如有必要,請重新啟動電腦以確保所有其他應用程式已停止。
  2. 防火牆和防毒程式會阻止對可能處於活動狀態的 VPN 連接埠的存取。暫時禁用它們來解決問題。
  3. 嘗試其他標準故障排除步驟。重新啟動客戶端電腦。刪除並重新安裝客戶端的 VPN 設定設定。找到另一台具有工作設定的電腦來比較您的網路配置,然後找出兩者之間的任何差異。這可能是問題的原因。
  4. 間歇性的網路連線問題有時會導致出現錯誤 619,但當使用者重新啟動電腦時,該錯誤不會再次出現。

其他相關 VPN 錯誤代碼

可能出現的與 VPN 錯誤 619 類似的其他類型的 VPN 錯誤包括:

VPN 錯誤 645 - 當使用者名稱和/或密碼有問題時,舊版的 Windows(包括 Windows XP)上會出現「內部驗證錯誤」。使用者經常會因輸入不正確的密碼或啟用密碼加密而意外觸發此錯誤。

VPN 錯誤 800 - “無法建立 VPN 連線。” VPN 錯誤 800 表示客戶端無法透過網路到達目標 VPN 伺服器,但沒有給出任何有關原因或時間的指示。相反,錯誤 619 僅在客戶端到達伺服器並嘗試完成連線後才會發生。使用者可能會意外觸發此錯誤,例如透過指定無效的 VPN 伺服器名稱。

VPN 錯誤 809 - 「無法在您的電腦和 VPN 伺服器之間建立網路連接,因為遠端伺服器沒有回應」。如果客戶無法連線到伺服器並且超出建立 Windows VPN 連線的時間限制,則應報告 VPN 錯誤 809。

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