如何修復 MS Outlook 上導致 Oulook 全域崩潰的錯誤 0xc0000005

目前，Microsoft Outlook應用程式在全球範圍內都遇到了問題。具體來說，一旦用戶打開應用程序，該應用程式就會崩潰，並在 Windows 事件檢視器中顯示錯誤訊息 0xc00000005。

Microsoft 365 管理中心在問題通知中確認了該錯誤，並建議使用者改用網頁版或行動版，直到問題解決為止。據其他一些用戶稱，回滾到舊的 Outlook 版本將有助於解決此問題。

Outlook 在全球遇到錯誤 0xc0000005

如果您收到錯誤 0xc00000005，您可以執行以下兩個修復操作：

方法一：回滾到2020年6月發布的舊Outlook版本

若要返回 2020 年 6 月 24 日發布的 Microsoft Outlook 版本來修復問題，請依照下列步驟操作：

步驟 1：點選「開始」功能表並輸入CMD開啟命令視窗。命令視窗打開後，單擊它。

步驟 2：在指令視窗中，輸入cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"並按下Enter。

回滾到舊版的 Outlook 是解決問題的一種方法

步驟 3：您現在已移至 ClickToRun 資料夾。輸入officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470並按Enter。

B4。下載器將能夠下載特殊版本的 Microsoft Office 並回滾到舊版本。您需要一點耐心，因為此過程將需要幾分鐘，具體取決於您的電腦配置和網路速度。

B5。更新程序完成後，將顯示「更新已安裝」訊息，您只需按關閉按鈕即可。

B6.現在Outlook已回滾到舊版本，您可以啟動Outlook開始工作。

有些使用者會發現此方法無效。此時需將B3處的指令替換為officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880即可解決問題。

方法 2：以安全模式執行 Outlook

如果您不想回滾到舊版的 Microsoft Office，可以在安全模式下執行 Microsoft Outlook。但是，您應該注意，在安全模式下，所有 Outlook 加載項（包括安全加載項）都會被停用。

若要以安全模式啟動 Outlook，請依照下列步驟操作：

步驟 1：按住鍵盤上的Ctrl按鈕，然後執行 Microsoft Outlook。 Outlook 會啟動並詢問您是否確定要在安全模式下執行它。

以安全模式啟動 Outlook

步驟 2：點選「是」確認。

B3。啟動後，您將看到標題列上顯示安全模式指示器。

標題列將顯示 Outlook 的安全模式狀態

每次想要以安全模式啟動 Outlook 時，都需要重複這些步驟。

祝你好運！

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