如何修復藍牙檔案傳輸在 Windows 10 上不起作用的問題

如果您需要將文件從一台設備共享到另一台設備，透過藍牙發送文件有時是最快的方法。無需尋找 USB、將檔案新增至電子郵件或將檔案上傳至檔案傳輸服務 - 只需配對裝置並傳送檔案即可。

然而，藍牙功能有時無法按您的意願運作。如果您在 Windows 10 電腦上透過藍牙接收檔案時遇到問題，可以嘗試以下一些修復方法。

1. 檢查兩台裝置是否都啟用了藍牙

第一步是確保兩台裝置上都啟用了藍牙。這似乎是一件顯而易見的事情，但有時藍牙可能會在您不知情或不記憶的情況下被停用。

對於 Windows PC，開啟操作中心並檢查藍牙是否已開啟。如果藍牙圖塊遺失，請前往「設定」>「裝置」，然後選擇「藍牙」開關。在另一台裝置上，仔細檢查其藍牙晶片是否已啟動。

如果您已為兩台裝置啟用此功能但仍無法接收文件，請繼續執行下一個解決方案。

2. 消除任何潛在的藍牙幹擾問題

透過藍牙共用檔案時，請嘗試斷開連接到電腦的其他藍牙裝置。例如，如果您嘗試與連接到藍牙無線揚聲器的電腦共享文件，則兩個訊號可能會發生衝突，並在來回發送文件時導致問題。

另外，請確保兩個設備彼此靠近並且沒有被可能阻止藍牙連接的障礙物（例如牆壁或金屬製成的物體）遮擋。

3. 重新連接設備

如果您之前從同一台裝置接收過文件，但連線現在已停止運作，您應該嘗試再次連線到您的電腦。為此，您首先需要將其從已連接裝置清單中刪除。就是這樣：

• 按Win + I開啟“設定”。
• 轉至設備 > 藍牙和其他設備。
• 選擇要重新連接的設備，然後按一下刪除設備。
• Windows 會詢問您是否要擦除裝置。按一下“是”。

Windows 10 中的藍牙設定

若要重新連接您的設備，請開啟電腦上的藍牙。 Windows 將顯示電腦名稱，以便您知道要尋找哪個裝置。然後，在您的手機（或其他裝置）上搜尋可用的藍牙裝置並連接到您的電腦。

Windows 將通知您有新裝置想要連線到您的電腦。按一下「新增裝置」視窗以執行身份驗證程序。

4. 執行藍牙故障排除程序

如果重新連接裝置後仍然無法透過藍牙接收文件，您應該嘗試藍牙疑難排解。就是這樣：

• 右鍵單擊“開始”按鈕並打開“設定”。
• 前往更新與安全性 > 疑難排解..
• 點選其他疑難排解。
• 選擇藍牙 > 執行故障排除程序。

在 Windows 10 中執行藍牙疑難排解

故障排除程序完成後，Windows 將通知您偵測到的問題並自動修復它們。完成後，請嘗試再次透過藍牙發送文件。

5. 運行硬體和設備故障排除程序

如果藍牙疑難排解無法解決問題，您也可以嘗試硬體和裝置疑難排解。 Microsoft 已從「設定」中刪除了此工具，但您仍可透過命令提示字元存取硬體和裝置疑難排解。

以下是運行該工具的方法：

• 使用管理員權限啟動命令提示字元。
• 在命令提示字元中輸入以下命令：

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• 按Enter 鍵顯示故障排除程序。
• 在「硬體和裝置」視窗中，按一下「進階」>「自動套用修復」。
• 按一下「下一步」運行疑難排解程式。

Windows 10 中的硬體和裝置疑難排解

6.更新藍牙轉接器

過時或損壞的藍牙驅動程式可能會導致檔案傳輸問題。若要更新藍牙驅動程序，請右鍵單擊“開始”並選擇“裝置管理員”。然後，右鍵單擊“藍牙”並選擇“掃描硬體變更”。

Windows 將搜尋並安裝藍牙驅動程式的任何可用更新。

透過裝置管理員更新藍牙

如果 Windows 找不到任何驅動程序，請在網路上搜尋藍牙適配器製造商並找到驅動程式下載頁面。

7.重啟藍牙服務

如果您的電腦上出現藍牙問題，Windows 服務可能有問題。管理服務隱藏了大量功能，包括藍牙。因此，重新啟動藍牙相關服務即可解決此問題。

• 按Win + R調出“運行”對話框。
• 輸入services.msc並按一下「確定」。
• 在「服務」視窗中，找到並開啟「藍牙支援服務」。
• 打開它並點擊“停止”>“啟動”。

Windows 10 中的藍牙服務

當您無法透過藍牙接收檔案時，可以使用多種解決方案來修復電腦。有時，解決方案只是將設備靠得更近。在其他情況下，您可能需要深入研究 Windows 設定來解決問題。不管怎樣，希望本指南能夠解決您的檔案傳輸問題。