如何修復服務連接裝置平台使用者錯誤使用 Windows 上的 RAM

每次 Windows 啟動時，連接裝置平台使用者服務都會上傳電腦上連接裝置所需的必要資料，並驗證及促進其間的通信。然而，若這個服務消耗過多 RAM，可能表示進程或連接裝置出現問題。以下是幾種有效的解決方案：

解決方案

1. 停用 Connected Devices Platform User 服務

最簡單的解決方法是將該服務停用。您可以隨時重新啟用它，以查看是否對您的電腦行為產生影響。

若要停用該服務，請按Win + R顯示Windows 執行，在文本框中鍵入services.msc，然後按下Enter。



在服務列表中找到「停用連線裝置平台使用者服務」，雙擊該服務。點選啟動類型下拉式選單並選擇停用，然後在同一視窗中的「服務狀態」下，按「停止」。



完成後，檢查任務管理器以查看該服務是否仍消耗過多 RAM。

2. 刪除 ActivityCache.db 文件

一些使用者報告刪除電腦上的 ActivityCache.db 檔案有助於緩解此問題。在刪除之前，請先停用連接裝置平台使用者服務。

接著，按Win + R開啟 Windows 執行，然後將%localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\複製並貼上到文本框中，按下Enter。



這將開啟 ConnectedDevicesPlatform 資料夾，您可以瀏覽各個資料夾並刪除每個資料夾中的 ActivityCache.db 檔案。



刪除所有檔案後，請重新啟動電腦並確認連接裝置平台使用者服務是否仍造成 RAM 消耗問題。

3. 檢查電腦硬體問題

有時，問題可能是由於您所連接的裝置之一出現故障所引起的。按Win + R開啟裝置管理員，並在文本框中鍵入devmgmt.msc，然後按下Enter。



在裝置管理員中，雙擊您懷疑會引起問題的裝置，查看其屬性視窗。在「屬性」視窗的「一般」標籤中，確認「裝置狀態」顯示為「此裝置運作正常」。



如果顯示出錯誤訊息和代碼，請記下以便開始故障排除。您可能需要使用 Windows 提供的疑難排解程式來檢查和修復硬體問題。

其他解決方法

如果以上方法都無法解決問題，建議您考慮以下步驟：

1. 使用在系統開始出現 RAM 過度消耗之前所建立的系統還原點進行還原。
2. 如果仍然無法解決，您可能需要重設您的Windows 電腦。

透過以上步驟，您應該能有效修復 連接裝置平台使用者服務 造成的 RAM 消耗問題，保證您電腦的穩定運行。