在 Windows 8.1 上執行 Sysprep 時，我遇到了訊息「致命錯誤 - 發生嚴重錯誤」。這是修復方法！

系統準備工具，也稱為 Sysprep，是一種允許您與其他部署工具同時用於不同目的的工具。系統準備工具 (Sysprep.exe) 可讓 IT 使用 Windows 產品金鑰輕鬆執行磁碟機複製過程。

建立虛擬記憶體（VM - 虛擬記憶體）、安裝軟體並更新後，使用 Generalize options 選項執行Sysprep 3.14 。

在螢幕上，您將收到訊息「正在處理清理階段 Sysprep 外掛程式」...，然後收到錯誤訊息「Sysprep Preparation Tool 3.14。嘗試 sysprep 機器時發生致命錯誤」（Sysprep Preparation Tool 3.14。致命錯誤）發生在Sysprep 進程期間）。

到驅動器C:\windows\system32\sysprep\panther中的setupact.log，下面是錯誤代碼：

「錯誤，SYSPRP 無法刪除目前使用者的應用程式：0x80073cf2。

錯誤，RemoveAllApps 執行緒的 SYSPRP 退出代碼為 0x3cf2。

錯誤，[0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule：執行時發生故障”

（錯誤，SYSPRP 無法刪除目前使用者的應用程式：0x80073cf2。

錯誤，RemoveAll Apps（所有已刪除的應用程式）的 SYSPRP 退出代碼為 0x3cf2。

錯誤，[0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule：執行期間未發生）。

怎麼修：

如果您嘗試執行 Sysprep 並收到致命錯誤訊息，您可以按照以下步驟修復它：

*首先，您必須在電腦上重新安裝作業系統。

* 中斷所有網路連線並使用本機帳號登入以執行安裝程序。 Microsoft 帳戶可能會破壞軟體。

* 右鍵單擊“開始”畫面上的xBox音樂應用程序，然後選擇卸載選項。

* 按Win+X組合鍵，然後點選選擇Windows PowerShell (Admin)，輸入Get-AppxPackage|刪除-AppxPackage，然後按 Enter。

* 完成後重新連線至網際網路。

您可以參考以下更多文章：

• 在 Microsoft Windows 7/8/10 上使用 Sysprep 的說明

• 有關 Windows 7 上的 Sysprep 進程的一些須知事項

• 部署 Vista – 第 5 部分：使用 Sysprep

祝你好運！