修正 Windows 10 上有藍牙連線但無法透過 Your Phone 應用程式撥打電話的錯誤

您的電話應用程式可協助您直接在Windows 10電腦上輕鬆傳送/接聽電話和訊息。人們在使用「你的手機」時經常遇到的常見問題之一是，當調用此應用程式時，會顯示錯誤訊息：

Can't receive call audio on this device. Accept on phone instead

此錯誤訊息並不表示問題所在。但是，問題可能出在音訊驅動程式或藍牙連線錯誤。在本文中，Quantrimang 將向您發送一些解決方案，以修復無法透過 Windows 10 上的 Your Phone 應用程式撥打電話的錯誤。

1. 重新啟動所有 Your Phone 應用程式進程

像往常一樣，我們將嘗試從簡單到複雜的解決方案。在這種情況下，您可以做的第一件事就是重新啟動所有「您的手機」應用程式進程。您可以透過存取任務管理器來執行此操作。

開啟工作管理員的方法有很多，最簡單的方法是按組合鍵Ctrl + Shift + Esc。接下來，在“進程”標籤中搜尋“您的手機”進程並右鍵單擊它。在出現的上下文功能表中，選擇「結束任務」以關閉該進程。

這樣您將關閉您的手機主進程下所有正在運行的進程。其中包括Runtime Broker、Your Phone和YourPhoneServer.exe。

然後，重新啟動“您的手機”應用程式以查看問題是否已解決。如果沒有，請來到第二個解決方案。

2.重新連接電腦與藍牙設備

在此部分中，繼續斷開目前連接到電腦的所有藍牙裝置。接下來，重新啟動所有裝置並透過藍牙將它們重新連接到您的電腦。一些用戶表示，這種方法幫助他們解決了無法透過 Windows 10 上的 Your Phone 應用程式撥打電話的問題。

如果仍然不起作用，請再次中斷裝置連線。不過，這次我們將刪除Windows 10上有關藍牙裝置的資訊。按Windows + I組合鍵存取「設定」，然後選擇「裝置」並刪除所有先前連接的藍牙裝置。最後，重新啟動電腦並重新連接藍牙裝置。

3. 連接至藍牙個人區域網

解決手機無法接聽/通話問題的另一種解決方案是連接到藍牙個人區域網路。首先，右鍵單擊工作列上系統托盤中的藍牙圖示。如果找不到此圖標，請點擊電池（或 WiFi）圖標旁邊的向上箭頭來找到它。

當您右鍵單擊藍牙圖示時，您將看到一個上下文選單，您需要按一下「加入個人區域網路」選項。在出現的新視窗中，按一下您的行動裝置圖標，然後選擇「連線方式」>「存取點」。

4.設定預設音訊設備

最有可能的是，「您的手機」應用程式無法播放您的通話，因為它找不到用於通訊的預設音訊裝置。因此，要修復此問題，您應該按照以下步驟將藍牙音訊裝置設定為預設音訊裝置：

• 按下Windows按鈕，然後進入控制台
• 點選搜尋結果開啟控制台
• 在控制面板中，選擇硬體和聲音（或聲音）
• 點擊右側的聲音
• 在出現的新視窗中，找到“播放”選項卡，然後右鍵單擊藍牙音訊設備
• 在上下文選單中選擇設定為預設通訊設備
• 接下來，移至“錄製”選項卡，右鍵單擊藍牙音訊設備，然後選擇“設定為預設通訊設備”

重新連接藍牙裝置並按照第二種解決方案查看問題是否已解決。

5. 重新安裝或更新電腦上的音訊驅動程式

電腦上的聲音驅動程式出現問題也會導致「您的手機」應用程式無法接聽電話。音訊驅動程式可能已損壞、過期、損壞......重新安裝可能會解決問題。卸載音效卡驅動程式之前，請先從音效卡製造商下載最新的音效卡驅動程式。

然後，按Windows + R開啟「執行」對話方塊。輸入devmgmt.mscRun 並按Enter開啟裝置管理員。展開聲音、視訊和遊戲控制器部分，然後右鍵單擊您的音訊裝置。

接下來，按一下上下文選單中的卸載設備。在按下「卸載」按鈕之前，請確保您已選擇「刪除該裝置的驅動程式軟體」。讓 Windows 完成驅動程式刪除過程，然後重新啟動電腦。

電腦完成啟動後，雙擊您下載的驅動程式並安裝它。安裝完成後，再次重新啟動電腦。

6. 啟動並停用裝置的「你的手機」應用程式

如果上述所有解決方案均不起作用，則您的藍牙音訊裝置可能已停用或關閉。幸運的是，您可以輕鬆地重新激活並重新打開它。

方法是按Windows + I組合鍵開啟「設定」，然後前往「系統」>「聲音」。在「進階聲音選項」下，按一下「應用程式音量」和「裝置首選項」。

接下來，將藍牙音訊設備設定為音訊的輸出和輸入。最後，將手機的應用程式音量設定為最大。

祝您成功並邀請您在 Quantrimang 上查看更多有關 Windows 10 的精彩提示：