修復 Windows 10 上的 OneDrive 連線錯誤

修復 Windows 10 上的 OneDrive 連線錯誤

微軟剛剛正式確認了部分Windows 10系統在更新到2004版本後或開啟OneDrive中的檔案點播功能後出現OneDrive連線問題。

OneDrive是微軟專門為Windows作業系統開發的資料儲存和同步服務,允許使用者直接在Windows 10的檔案總管中存取儲存在雲端儲存上的檔案。實際上並不會佔用任何硬碟空間。檔案點播功能。

修復 Windows 10 上的 OneDrive 連線錯誤

一個驅動器

不過,Windows 10 2004 版本與部分 Windows 10 裝置之間存在相容性錯誤,導致使用者無法連線到 OneDrive 並正常操作。

“受此問題影響的裝置無法按需下載新檔案或開啟先前同步/下載到裝置的檔案。 ” - 微軟

受此錯誤影響的裝置的使用者可能會收到以下訊息:

「OneDrive 無法連線到 Windows。檔案點播需要連接到 Windows,以便在不佔用該裝置上的空間的情況下顯示您的檔案。 OneDrive 可以繼續嘗試連線到 Windows,或者您可以選擇下載所有檔案。在修復此問題之前,您將無法使用僅限線上的文件」。 (臨時翻譯:OneDrive 無法連接到Windows。文件點播需要連接到Windows 才能查看文件,而不消耗設備空間。OneDrive 可以保持與Windows 的連接,或者您可以下載文件。在出現此錯誤之前,您的文件無法在線使用固定的)。

儘管無法在受影響的裝置上建立 OneDrive 連接,但用戶仍然可以透過 OneDrive 網站或 OneDrive 行動應用程式存取其檔案。不過要注意的是,從OneDrive網站手動下載的檔案不會自動同步,還需要手動上傳。

修正 Windows 10 2004 上的 OneDrive 連線錯誤

Microsoft 已針對受上述問題影響的 Windows 10 版本 2004 裝置發布了故障排除程序,旨在自動恢復對 Files On Demand 的存取。

根據使用者的設置,疑難排解程式可能會自動執行。如果提示您執行疑難排解程序,您應該立即授權 ,」微軟在支援文件中解釋。

此外,您也可以按照以下步驟手動修復問題:

步驟 1:存取「開始」功能表並輸入cmd

步驟 2:右鍵點選或按住命令提示符,然後選擇以管理員身分執行。

步驟 3:鍵入或複製以下命令並將其貼上到命令提示字元對話方塊中:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

步驟 4:命令完成後重新啟動設備。

步驟 5:若要驗證文件點播功能是否仍處於啟用狀態,請右鍵點選或按住通知區域中的 OneDrive 圖標,然後選擇「設定」

步驟 6:在「設定」對話方塊中,確保「使用時儲存空間並下載檔案」選項已打開,然後選擇「確定」

步驟 7:如果您在應用程式中使用多個 OneDrive 帳戶,或同時使用 OneDrive Personal 和 OneDrive for Business,則需要為每個帳戶重複步驟 5 和 6。

Microsoft 目前正在調查此問題,並將在適當的時候向所有受影響的用戶提供修復程序。


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