修復 Windows 上的 OneDrive 伺服器錯誤抱歉，存在問題的 6 種方法

如果您擁有一台 Windows 計算機，則沒有理由不利用 OneDrive。憑藉 5GB 的免費儲存空間和深度 Office 集成，Microsoft 的託管服務是一款出色的生產力工具。

但是，OneDrive 偶爾會出現問題，包括錯誤「抱歉，OneDrive 伺服器出現問題」。發生這種情況時，您可以嘗試一些方法，而不是等待錯誤自行消失。

1.檢查OneDriver伺服器

如錯誤訊息所示，OneDrive 伺服器可能存在問題，微軟目前正在修復該問題或進行一些維護工作。您可以檢查 OneDrive 伺服器狀態，以便了解問題是否僅限於您的裝置或網路。

檢查 OneDrive 伺服器狀態

如果微軟確實報告了與 OneDrive 伺服器相關的問題，那麼你只能等待。如果沒有，請自行解決問題。

2. 檢查您的網路連接

Internet 連線緩慢或不穩定可能是 OneDrive 顯示錯誤「抱歉，OneDrive 伺服器出現問題」的原因。如果您的 Internet 連線失敗，OneDrive 將難以連接到伺服器並同步您的資料。

如果 OneDrive 不是唯一因連接不當而出現問題的應用程序，則您應該修復不穩定的 Internet 連接。

3.刪除OneDrive快取

與電腦上的任何其他應用程式一樣，OneDrive 儲存並使用緩存，因此它不會每次都下載相同的資料。但如果快取損壞，您將遇到各種問題，包括伺服器錯誤。

若要清除 OneDrive 緩存，請按Win + R啟動「執行」對話方塊。然後，鍵入wsreset.exe並按Enter。

4.檢查防火牆設置

如果您可以在網路上存取 OneDrive，但在啟動應用程式時出現伺服器錯誤，請快速查看您的防火牆設定。

Windows 防火牆可能會影響 OneDrive 功能，因此請確保允許應用程式通過 Windows 防火牆。同樣，如果您安裝了第三方防毒軟體，則應將 OneDrive 新增至例外清單。

5.刪除OneDrive遙測日誌

如果遙測日誌因某些原因而故障，您的 OneDrive 可能會遇到伺服器問題。這就是為什麼刪除日誌記錄有助於解決錯誤。

1. 按Win + R啟動“運行”對話框。
2. 輸入%appdata%並按Enter 鍵。這將打開您電腦上的 AppData 資料夾。
3. 導覽至本機 > Microsoft > OneDrive > 日誌。
4. 刪除UserTelemetryCache.otc.session和UserTelemetryCache.otc 日誌。
5. 重新啟動計算機，啟動 OneDrive，然後檢查問題是否已解決。

刪除 OneDrive 日誌

6.重新安裝OneDrive

像往常一樣，當您似乎找不到問題並且失去耐心時，就需要重新安裝應用程式了。這樣，Windows 將刪除任何導致應用程式無法運行的損壞檔案。

按Win + I啟動“設定”並前往“應用程式”>“已安裝的應用程式”。在此處，按一下OneDrive旁邊的三點圖標，然後選擇卸載。過程完成後，您可以透過 Microsoft Store 重新安裝應用程式。

在 Windows 11 中解除安裝 OneDrive

您不必擔心卸載應用程式時會遺失資料。您仍然可以透過線上存取您的 OneDrive 帳戶來存取所有儲存的檔案。

當您遇到「抱歉，OneDrive 伺服器出現問題」訊息時，您可能會認為在 Microsoft 解決問題之前您無能為力。但是，你不應該太被動。看看上面的提示。問題很可能僅限於您的網路或裝置。

問題解決後，您就可以共用和存取最重要的文件。但如果您想讓它們更安全，您應該將它們放入 OneDrive 儲存中。