修復錯誤 0x80040c97，無法在 Windows 10 上安裝 OneDrive

有些使用者在 Windows 10 電腦上安裝OneDrive時遇到錯誤，並顯示訊息「無法安裝 OneDrive。錯誤代碼 0x80040c97」。在本文中，Quantrimang 將指導您如何修復上述惱人的錯誤。

當您遇到錯誤時，您將收到以下完整訊息：

Microsoft OneDrive Setup 
OneDrive couldn’t be installed 
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code. 
(Error code: 0x80040c97)

導致此錯誤的可能原因有：

• 安裝檔案已損壞
• 軟體憑證已損壞
• Windows 登錄有問題
• 第三方軟體阻止安裝
• Windows 防火牆阻止安裝

要修復它，您應該嘗試以下解決方案：

1.重置OneDrive

若要重設 OneDrive，您需要按Windows + R開啟「執行」對話方塊。在運行中輸入以下命令列並按Enter：

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

您將看到通知中的 OneDrive 圖示消失然後重新出現。此過程可能需要幾分鐘才能完成。如果幾分鐘後您沒有再次看到 OneDrive 圖標，您可以打開「運行」並執行以下命令：

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

2.重新安裝OneDrive

您依照以下步驟操作：

• 按Windows + X開啟進階使用者選單
• 按A開啟管理員下的命令提示符
• 在命令提示字元中輸入下面的命令列，然後按 Enter 鍵停止 OneDrive 的背景活動（如果有）

taskkill /f /im OneDrive.exe

• 命令執行後可以退出命令提示符
• 接下來，按Windows + R開啟“運行”
• 輸入appwiz.cpl運轉並按Enter鍵
• 在出現的「程式和功能」視窗中，選擇OneDrive
• 按一下「解除安裝」以從電腦中完全刪除 OneDrive
• 卸載過程完成後，需要刪除Temp資料夾中的檔案並重新啟動計算機
• 當您的電腦完成啟動後，下載最新的 OneDrive 安裝檔並重新安裝

3.安裝舊版本OneDrive

如果重設並重新安裝 OneDrive 仍然無法協助您解決問題，則 OneDrive 與您的 Windows 10 版本之間可能不相容。

很多人抱怨新版的 OneDrive 導致一些錯誤。這種情況，您可以下載並安裝舊版的OneDrive看看問題是否已解決。據說版本19.152.0801.0008是OneDrive最穩定的版本。

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