修復截圖工具無法運作的錯誤

截圖工具是任何 Windows 作業系統的重要功能；它允許用戶捕獲、編輯螢幕截圖並將其直接保存到 PC。

然而，從Windows Vista開始，該程式開始工作不穩定。即使切換到Windows 10和11，截圖工具仍然容易遇到奇怪的問題。此類事件的重複發生會導致「截圖工具無法運作」錯誤更頻繁地出現並阻礙工作流程。

Quantrimang.com 找到了截圖工具停止工作的一些原因以及如何輕鬆解決這些問題。讓我們透過下面的文章來了解一下詳情吧！

文章目錄

• 1. 重新啟動 Windows 檔案總管
• 2.執行Windows更新疑難排解
• 3.尋找導致問題的第三方軟體
• 4.運行Scannow工具
• 5.允許截圖工具在後台運行
• 6.更新顯示卡驅動
• 7. 暫時停用自動時間並重設其手動值
• 8. 直接從「Windows.old」資料夾執行截圖工具
• 9. 始終在截圖工具設定中啟用“自動複製變更”
• 10.修復並重置截圖工具應用程式
• 11. 設定 Print Screen 鍵以啟動截圖工具
• 12.卸載並重新安裝截圖工具
• 13.使用Windows 11中的本機群組原則編輯器啟用截圖工具
• 14.編輯註冊表以啟用截圖工具
• 15.執行Windows 11的全新安裝 
• 16. 對 Windows 11 作業系統執行雲端重置
• 經常問的問題

1.重新啟動 Windows 檔案總管

讓我們從問題的根源開始。由於截圖工具是檔案總管服務的子集，因此問題很可能源自於此。如果檔案總管沒有回應，則截圖工具也沒有回應。

因此，重新啟動檔案總管可能會停用任何阻止截圖工具正常運作的內容。為此，請按Ctrl + Alt + Del，然後選擇工作管理員。或者，您可以按CTRL + Shift + ESC直接轉到任務管理器。

向下捲動直到找到Windows 資源管理器並右鍵單擊它。在出現的下拉式選單中，選擇重新啟動。

當檔案總管重新啟動時，您會注意到螢幕發生一些奇怪的變化。例如，工作列將消失，桌面將變成全黑。但是，這是完全正常的，因為所有這些元素都依賴檔案總管。當您重新啟動服務時，所有這些元素也將被迫重新啟動。

一旦一切恢復正常，請嘗試開啟截圖工具並使用它。

重新啟動 Windows 檔案總管

2.執行Windows更新疑難排解

重新啟動 Windows 檔案總管將解決 90% 使用者的問題。如果沒有，請嘗試執行 Windows 更新疑難排解。您可以按照以下說明運行它：

步驟 1： 按Win + I開啟「設定」選單。

步驟 2：選擇更新和安全性。

步驟 3：從左側面板中，前往「疑難排解」>「其他疑難排解」。

步驟 4：然後，選擇Windows 更新疑難排解。

執行 Windows 更新疑難排解

3.尋找導致問題的第三方軟體

有時，您最近下載的程式可能會妨礙截圖工具的順利運作。如果您想找出導致此問題的原因，請按照以下步驟操作：

步驟 1：在 Windows 搜尋列中輸入「系統設定」 ，然後開啟「系統設定」面板。

步驟 2：切換到頂部的「服務」標籤，然後選擇底部隱藏所有 Microsoft 服務的選項。

步驟 3：停用您認為可能幹擾截圖工具的任何服務。

步驟 4：停用它們後，嘗試再次執行截圖工具。如果正常，則表示上述應用程式與截圖工具存在衝突。應停用它才能保持 Windows 上的截圖工具正常運作。

尋找導致問題的第三方軟體

4.運行Scannow工具

如果所有其他方法都失敗，您仍然可以使用 scannow 指令來修復和還原導致截圖工具無法正常運作的損壞檔案。您可以藉助命令提示字元工具來完成此操作。

5.允許截圖工具在後台運行

如果截圖工具缺乏在背景運行所需的權限，它也可能無法運作。這意味著除非您在應用程式的視窗中處於活動狀態，否則該應用程式將無法運行。要解決此問題，請按照以下步驟允許截圖工具的應用程式在背景運行：

步驟 1：按一下 Windows 圖標，然後從上下文功能表中選擇「設定」 。

步驟2：點選「設定」頁面上的「隱私權」按鈕。

步驟 3：向下捲動左側面板以找到背景應用程式。

步驟 4：從應用程式清單中搜尋 Snip & Sketch 並確保已啟用。

後台應用程式列表

6.更新顯示卡驅動

有時，過時或損壞的圖形驅動程式是截圖工具無法工作的罪魁禍首。他們的核心職責是捕獲螢幕截圖並將其處理為 Windows 裝置可以理解的格式。

如果圖形驅動程式已過時，它將無法正確轉換圖像並與您的電腦不相容，從而導致「截圖工具無法運作」錯誤。因此，在這種情況下，將這些驅動程式更新到可用的最新版本非常重要。

更新顯示卡驅動程式

7. 暫時停用自動時間並重設其手動值

如果您的截圖工具應用程式在 Windows 11 中崩潰並且無法截圖，則可能存在與該應用程式的數位憑證相關的不正確的日期/時間問題。

您需要暫時將日期和時間從自動變更為手動，並在錯誤清除後還原為自動。

1. 進入設定 > 時間和語言 > 日期和時間。

2. 關閉自動設定時間切換開關。

關閉自動設定時間

3.從手動設定日期和時間選項中選擇變更。

4. 無論當前日期如何，手動將日期更改為 2021 年 10 月 30 日。保持時間不變。

手動更改日期

檢查截圖工具是否正常運作。如果工作正常，請在自動設定時間中切換回自動時間模式。確切的日期將顯示在您的電腦上。

8. 直接從「Windows.old」資料夾執行截圖工具

對於從 Windows 10 升級到 Windows 11 的用戶，您可以將舊版的截圖工具保留在「Windows.old」資料夾中。這也被稱為“經典”截圖工具。

啟動最新的 Windows 11 截圖工具應用程式可能會導致其崩潰，但您可以繼續使用經典的截圖工具應用程式在 Windows 11 中截取螢幕截圖。

1. 在磁碟機 C 上，您將能夠看到資料夾「Windows.old」。如果您在那裡找不到它，請繼續尋找其他解決方案。

Windows.old 資料夾

2.在Windows 11的檔案和資料夾搜尋選單中搜尋名為「Snipping」的應用程式檔案。

3. 從原始位置開啟應用程式檔案。您將被重新導向到包含舊版截圖工具的資料夾。

從原始位置開啟應用程式文件

4. 將截圖工具應用程式檔案固定到「開始」功能表或將整個資料夾儲存到 Windows 11 工作列。

隨著新的Windows更新，舊的資料夾問題將會徹底解決。

9. 始終在截圖工具設定中啟用“自動複製變更”

當您在電腦上複製貼上任何內容時，剪貼簿會自動儲存變更。如果您可以開啟截圖工具程序，但無法複製貼上任何影像，請開啟「自動複製變更」功能。

1. 開啟並啟動截圖工具。

2. 點擊三點選項以啟用「查看更多」選項，您可以在其中開啟「設定」。

三點菜單 看更多

3. 確保「自動複製變更」選項已啟用。雖然您可以停用選單中的其他切換以滿足您的需要，但應始終啟用「自動複製到剪貼簿」選項。

必須始終啟用“自動複製到剪貼簿”選項

由於這些螢幕截圖預設儲存到剪貼簿，因此拍攝新螢幕截圖將取消舊螢幕截圖。您必須啟用另一個標記為「多個視窗」的選項才能儲存多個螢幕截圖。

10.修復並重置截圖工具應用程式

在Windows 11中卸載Snipping Tool後，您可以定期修復和重設該應用程式。這將修復應用程式流程中新發現的任何問題，如下所示。

1. 進入設定 > 應用程式 > 截圖工具 > 進階選項。應用程式和功能選單將會開啟。

2. 導覽至重設選單並點選修復。等待幾秒鐘即可修復。

修復截圖工具應用程式

3. 如果沒有未解決的問題，您會注意到「修復」按鈕旁邊有一個複選標記，如下所示。

修復按鈕旁的複選標記

對重置按鈕重複相同的過程。問題解決後，您應該不會再遇到該應用程式的任何其他問題。

11. 設定 Print Screen 鍵以啟動截圖工具

對於那些在 Windows 11 的截圖工具中遇到更新失敗問題的人來說，一個有用的解決方法是將鍵盤上的 PrtScr 鍵設定為截圖工具的預設啟動按鈕。

1. 開啟並啟動截圖工具。選擇三點選單以開啟“設定”。

2. 在「設定」選單中，選擇「列印畫面」快速鍵和「Windows 設定中的變更」。

選擇列印螢幕快捷鍵並在 Windows 設定中更改

3. 您將看到訊息“您要切換應用程式嗎？”當截圖工具嘗試開啟“設定”時。點選“是”繼續。

當您看到訊息「您要切換應用程式嗎？」時進行確認。

4. 開啟使用列印螢幕按鈕開啟螢幕截圖開關。您可以直接從鍵盤上的 PrtScn 按鈕選擇不同的螢幕截圖選項，例如自由形式截圖、矩形截圖和全螢幕截圖。

螢幕截圖選項

PrtScr 鍵具有許多與其他 Windows 工具（例如 PowerShell、命令提示字元和 Microsoft Office）配合使用的相關功能。要使用它們，您必須暫時停用 PrtScr 鍵。

12.卸載並重新安裝截圖工具

您的截圖工具在啟動時會停止嗎？由於更新錯誤或其他原因，截圖工具可能安裝不正確。安裝錯誤可能會導致程式被取消，需要更換新版本。

1. 若要在 Windows 11 中解除安裝截圖工具程序，請從「開始」功能表或控制台的搜尋中選擇「新增或移除程式」 。

2. 向下捲動到截圖工具應用程序，然後從其三點選單中選擇“卸載”以繼續刪除。

選擇解除安裝

3. 在Windows 11中卸載截圖工具後，您可以從Microsoft Store重新安裝它。

從 Microsoft Store 重新安裝該應用程式

13.使用Windows 11中的本機群組原則編輯器啟用截圖工具

有時，即使更新沒有錯誤，您也可能會發現截圖工具無法運作。設備上可能有一些您不知道的禁用了截圖工具的深層策略設定。

Windows 11 的進階管理設定包括本機群組原則編輯器，可協助撤銷您不希望在裝置上使用的任何策略。

1. 使用Win + R轉到“運行”選單。輸入“gpedit.msc”以啟動本機群組原則編輯器。

運行 Gpedit Msc

2. 向下捲動至「平板電腦」>「附件」 ，然後按一下「不允許截圖工具執行」設定選項以評估其狀態。

按一下不允許執行截圖工具選項

3. 如果接下來的對話方塊顯示「不允許執行截圖工具」已啟用，則需要將其變更為停用。

14.編輯註冊表以啟用截圖工具

除了本機群組原則編輯器之外，您還可以使用一個小的登錄機碼調整來啟動 Windows 11 裝置上的截圖工具。當您在檔案總管中看不到截圖工具資料夾和應用程式時，這非常有用。

1. 使用Win + R轉到“運行”選單。輸入“regedit”以在桌面上啟動註冊表編輯器。

運行註冊表

2. 前往登錄編輯程式中的以下路徑：

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft

右鍵點選Microsoft選擇一個新項目並將其命名為TabletPC。

右鍵點選 Microsoft 鍵

3. 選擇新建立的TabletPC金鑰並右鍵點選以新增新的 DWORD（32 位元）值。將其命名為“DisableSnippingTool”。

右鍵單擊新增的 DWORD（32 位元）值

4. 右鍵編輯上述DWORD（32位元）值字串並將其設為「0」。預設值為“1”，該值將停用截圖工具。

注意：僅當截圖工具在您的系統上不可見時才嘗試此方法。

15.執行Windows 11的全新安裝

如果作業系統充滿損壞的文件，截圖工具可能會遇到不可預見的問題。透過全新安裝 Windows 11，可以輕鬆解決安裝的應用程式所引起的問題。

1. 在執行全新安裝之前，請備份文件，因為在此過程中文件可能會遺失。

2.在此連結下載「建立 Windows 11 安裝媒體」。

3. 啟動安裝程式。請按照螢幕上的指示進行操作，直到出現允許您選擇要使用的媒體的選項。選擇“USB 隨身碟”選項將允許您安裝 USB 啟動設定。

全新安裝Windows11

4. USB 安裝程式準備就緒後，將其插入 Windows 裝置上的 USB 連接埠。

5. 重新啟動您的 PC 或筆記型電腦並輸入啟動金鑰（因裝置製造商而異）。通常，它們是F2、F10或F12或Esc。

6. 依照螢幕上的指示啟動裝置上最新的 Windows 11 作業系統。這個版本將沒有錯誤，因為所有舊的補丁更新都消失了。

16. 對 Windows 11 作業系統執行雲端重置

如果您的 Windows 11 作業系統的原始副本是正版且有效的，則透過執行簡單的雲端重置可以更輕鬆地解決任何問題。它的工作原理與全新安裝類似，但更容易執行，因為您不需要 USB。

1. 前往設定 > 系統 > 恢復 > 恢復選項。

2. 在重設此電腦的選單選項中選擇重設電腦。

重設電腦選項

3. 依照指示操作，然後選擇「刪除所有內容」選項，而不是「保留我的檔案」。這將確保新系統沒有錯誤。

4. 選擇雲端下載重新安裝Windows。這會將您的系統連接到雲端中最新版本的 Windows 11。

選擇雲端下載重新安裝Windows

5. 在接下來的步驟中，您可以開始重置過程。一旦開始，您就無法停止該過程。

6. 讓您的裝置保持接通電源並連接至網路。雲端下載完成後，將自動安裝新版本的 Windows。

經常問的問題

為什麼使用截圖工具時電腦會當機？

如果您的電腦在使用截圖工具時當機，則表示圖形驅動程式可能已損壞。若要解決此問題，請使用管理員權限啟動 CMD 並執行sfc/Scannow，然後執行DISM.exe。

透過系統掃描識別出過時的驅動程式後，您可以從裝置管理（「執行」功能表中的 devmgmt.msc）開啟它們。根據 CMD 畫面上的說明更新並重新安裝驅動程式。

為什麼 Windows 截圖/截圖和草圖工具不覆蓋整個螢幕？

如果 Windows 11 截圖或 Windows 10 截圖和草圖工具未覆蓋整個顯示器螢幕，則表示螢幕未設定正確的解析度。前往設定 > 系統 > 顯示 > 比例和佈局，然後將比例設定為裝置上的建議值。

如何修復在 Windows 11 中使用截圖工具時出現黑畫面錯誤？

如果您在使用截圖工具儲存螢幕截圖時出現黑屏，則表示您的顯示卡驅動程式有問題。使用命令選單運行 devmgmt.msc 開啟裝置管理器，然後選擇與顯示適配器和整合顯示器相關的任何圖形驅動程式。右鍵單擊它們以更新丟失的驅動程式。有時它們會標有感嘆號。

Windows 11 中的截圖工具有哪些替代品？

在 Windows 11 中，Snip & Sketch 已與截圖工具合併。您還可以使用其他幾種免費和付費的螢幕截圖選項：

• 冰淇淋螢幕錄影機
• 酷螢幕錄影機
• 光射

如何在Windows 11中進行捲動截圖？

若要在 Windows 11/10 中截取滾動螢幕截圖，請按照指南中的步驟操作：如何在 Windows 中截取長滾動螢幕截圖。

由於截圖工具與截圖密切相關，因此其重要性不可小覷。螢幕截圖是一種簡單的數據交流方式，無法使用此功能可能會給您帶來麻煩。

毫無疑問，截圖工具是Windows作業系統中不可或缺的一部分，因此了解如何充分使用此功能也是至關重要的。